EMS公司的质量成本管理
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 质量成本管理概述 | 第7-12页 |
| ·质量成本理论的产生 | 第7-8页 |
| ·质量成本管理的目的和意义 | 第8-10页 |
| ·质量成本管理理论应用状况的分析 | 第10页 |
| ·本文的研究内容 | 第10-12页 |
| 第二章 质量成本管理的理论和方法概述 | 第12-15页 |
| ·经典质量理论 | 第12-13页 |
| ·质量与质量管理 | 第13-15页 |
| ·质量的经济内涵 | 第13-14页 |
| ·质量管理的经济内涵 | 第14-15页 |
| 第三章 J 公司质量成本战略分析 | 第15-18页 |
| ·J 公司企业简介 | 第15页 |
| ·企业战略 | 第15-16页 |
| ·质量成本与企业战略的关系 | 第16页 |
| ·J 公司的质量成本管理战略分析 | 第16-18页 |
| 第四章 质量成本现状分析 | 第18-24页 |
| ·供应与生产流程简介 | 第18-19页 |
| ·现状分析 | 第19-20页 |
| ·J 公司供应商质量管理部人员分布现状 | 第20-21页 |
| ·J 公司QA/QC 人员分布现状 | 第21页 |
| ·质量控制方式介绍 | 第21-24页 |
| ·外观的检验 | 第21-23页 |
| ·测试仪器的电性能检验 | 第23-24页 |
| 第五章 质量文化 | 第24-28页 |
| ·质量文化 | 第24-25页 |
| ·质量文化的构建 | 第25-28页 |
| 第六章 质量控制的实施 | 第28-60页 |
| ·缺陷的产生原因及改进方案 | 第28-33页 |
| ·认知因素 | 第28-29页 |
| ·波动因素 | 第29-31页 |
| ·复杂性、技术能力 | 第31-32页 |
| ·疏忽、错误 | 第32-33页 |
| ·统计SPC 在质量管理活动中应用 | 第33-39页 |
| ·SPC 如何在制程中的应用 | 第33-38页 |
| ·质量统计SPC 的持续系统改善 | 第38-39页 |
| ·质量意识的修正与审视 | 第39-42页 |
| ·第一次将事情做对为目标 | 第39-40页 |
| ·质量失效成本的增加 | 第40-42页 |
| ·供应商的质量管理 | 第42-60页 |
| ·对供应商质量问题的追踪 | 第42-43页 |
| ·客户的沟通及信息反馈体系 | 第43-44页 |
| ·供应商质量量改善的目标管理 | 第44-47页 |
| ·外部失效 | 第47-51页 |
| ·内部失效 | 第51-60页 |
| 总结 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
