健康管理服务的顾客感知价值与顾客购买意愿关系研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1. 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究内容与研究理路 | 第12-14页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究理路 | 第12-14页 |
| ·主要研究方法 | 第14-15页 |
| 2. 文献综述 | 第15-31页 |
| ·健康管理服务研究综述 | 第15-19页 |
| ·健康管理的涵义 | 第15-16页 |
| ·健康管理的研究现状 | 第16-19页 |
| ·顾客感知价值研究综述 | 第19-26页 |
| ·顾客感知价值概念的界定 | 第19-20页 |
| ·顾客感知价值的主要驱动因素 | 第20-23页 |
| ·顾客感知价值的构成 | 第23-26页 |
| ·顾客购买意愿综述 | 第26-30页 |
| ·顾客购买意愿的涵义 | 第26-27页 |
| ·顾客购买意愿的影响因素 | 第27-29页 |
| ·顾客购买意愿的测量 | 第29-30页 |
| ·顾客感知价值与顾客购买意愿的关系 | 第30-31页 |
| 3. 研究设计 | 第31-39页 |
| ·研究框架 | 第31-32页 |
| ·研究假设 | 第32-33页 |
| ·数据获取 | 第33-39页 |
| ·问卷设计 | 第33-35页 |
| ·问卷的预测试 | 第35-37页 |
| ·样本的选择 | 第37页 |
| ·数据分析方法 | 第37-39页 |
| 4. 数据分析 | 第39-51页 |
| ·样本的描述统计分析 | 第39-40页 |
| ·量表的信度和效度检验 | 第40-44页 |
| ·信度分析 | 第40-43页 |
| ·效度分析 | 第43-44页 |
| ·顾客感知价值描述统计及方差分析 | 第44-46页 |
| ·顾客感知价值描述统计 | 第44页 |
| ·顾客感知价值方差分析 | 第44-46页 |
| ·顾客购买意愿描述统计及方差分折 | 第46-47页 |
| ·顾客购买意愿描述统计 | 第46页 |
| ·顾客购买意愿方差分析 | 第46-47页 |
| ·顾客感知价值与顾客购买意愿的关系分析 | 第47-49页 |
| ·相关分析 | 第47-48页 |
| ·回归分析 | 第48-49页 |
| ·假设检验结果 | 第49-51页 |
| 5. 研究总结 | 第51-55页 |
| ·研究结论 | 第51-52页 |
| ·对健康管理服务市场推广的建议 | 第52-54页 |
| ·研究局限性 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
