| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第7-13页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| (二) 相关理论综述 | 第8-11页 |
| (三) 研究内容和框架 | 第11-13页 |
| 二、公司介绍及员工流失情况概览 | 第13-22页 |
| (一) 港铁公司情况及管理架构介绍 | 第13-17页 |
| (二) 港铁公司员工构成及流失统计 | 第17-21页 |
| (三) 本章小结 | 第21-22页 |
| 三、员工离职调查及原因分析 | 第22-42页 |
| 一、问卷设计与实施 | 第22-30页 |
| 二、港铁公司员工流失原因多维度分析 | 第30-41页 |
| 三、本章小结 | 第41-42页 |
| 四、改善港铁公司员工流失情况的对策 | 第42-49页 |
| (一) 调整薪酬福利制度中不合理的部分 | 第42-44页 |
| (二) 定期公布公司经营状况 | 第44页 |
| (三) 晋升机制和职业发展规划 | 第44-46页 |
| (四) 合理优化公司员工的年龄、户籍、学历等人员结构 | 第46-47页 |
| (五) 改善工作环境降低工作压力 | 第47页 |
| (六) 加强公司的后勤保障工作 | 第47-48页 |
| (七) 加强公司企业文化建设 | 第48-49页 |
| 五、结论和研究展望 | 第49-51页 |
| (一) 结论 | 第49页 |
| (二) 研究展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-52页 |
| 附录A | 第52-53页 |
| 附录B 企业员工离职原因调查表 | 第53-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 作者简历 | 第58页 |