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职场欺负行为对酒店一线员工工作主动性的影响研究

摘要第3-5页
Abatract第5-10页
第一章 绪论第10-16页
    一、研究背景第10-11页
    二、研究目的和意义第11-12页
        (一) 研究目的第11页
        (二) 研究意义第11-12页
    三、研究思路与方法第12-13页
        (一) 研究思路第12页
        (二) 研究方法第12-13页
    四、研究内容第13-14页
    五、可能的创新点第14-16页
第二章 文献综述第16-28页
    一、职场欺负行为研究综述第16-18页
        (一) 职场欺负行为的定义第16-17页
        (二) 职场欺负行为的相关研究第17-18页
        (三) 职场欺负行为的测量第18页
    二、工作焦虑研究综述第18-20页
        (一) 工作焦虑的定义第18-19页
        (二) 工作焦虑的相关研究第19-20页
        (三) 工作焦虑的测量第20页
    三、工作主动性的相关研究第20-23页
        (一) 工作主动性的定义第20-21页
        (二) 工作主动性的相关研究第21-22页
        (三) 工作主动性的测量第22-23页
    四、员工-组织交换关系的相关研究第23-26页
        (一) 员工-组织交换关系的定义第23-24页
        (二) 员工-组织交换关系的相关研究第24-25页
        (三) 员工-组织交换关系的测量第25-26页
    五、相关理论第26-28页
        (一) 资源保存理论第26页
        (二) 社会交换理论第26-28页
第三章 研究设计第28-39页
    一、研究假设第28-30页
        (一) 职场欺负行为与工作主动性的关系第28-29页
        (二) 工作焦虑的中介作用第29页
        (三) 员工-组织交换关系的调节作用第29-30页
    二、构建概念模型第30-31页
    三、问卷设计第31-32页
    四、样本选取第32-33页
    五、信效度分析第33-39页
        (一) 各量表的信度分析第33-34页
        (二) 各量表的效度分析第34-39页
第四章 实证分析与结果第39-56页
    一、各变量统计学分析第39-48页
        (一) 各变量描述性分析第39页
        (二) 各变量在人口统计学特征上的差异分析第39-48页
    二、相关性检验第48页
    三、主效应分析第48-49页
    四、工作焦虑的中介效应分析第49-51页
    五、员工-组织交换关系在中介路径上的调节效应分析第51-54页
        (一) 经济交换关系在工作焦虑的中介路径上的调节效应第51-53页
        (二) 社会交换关系在工作焦虑的中介路径上的调节效应第53-54页
    六、研究结果汇总第54-56页
第五章 结论与讨论第56-60页
    一、研究结论第56-57页
    二、管理建议第57-58页
    三、研究局限和研究展望第58-60页
参考文献第60-66页
附录第66-69页
致谢第69-70页
攻读学位期间发表的学术论文第70页

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