| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 论文研究目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第7-8页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 论文的研究方法和内容 | 第8-9页 |
| 1.3.1 论文研究方法 | 第8-9页 |
| 1.3.2 论文研究内容 | 第9页 |
| 1.4 本研究可能的创新点 | 第9-10页 |
| 2 中医药健康服务相关概念和理论概述 | 第10-13页 |
| 2.1 中医药健康服务的概念及内涵 | 第10页 |
| 2.2 国内外大健康服务产业研究内容分析 | 第10-11页 |
| 2.2.1 国外大健康服务产业研究现状 | 第10页 |
| 2.2.2 国内大健康服务产业研究现状 | 第10-11页 |
| 2.3 发展中医药健康服务的理论基础 | 第11-13页 |
| 2.3.1 中医养生理论 | 第11页 |
| 2.3.2 马斯洛需求层次理论 | 第11页 |
| 2.3.3 服务营销理论 | 第11-12页 |
| 2.3.4 资源整合理论 | 第12-13页 |
| 3 云南省中医医院中医药健康服务发展内外部环境分析 | 第13-24页 |
| 3.1 云南省中医医院概况 | 第13页 |
| 3.2 云南省中医医院中医药健康服务发展外部环境分析 | 第13-17页 |
| 3.2.1 宏观环境分析—PEST分析 | 第14-15页 |
| 3.2.2 微观环境分析—中医药健康服务行业波特五力模型分析 | 第15-17页 |
| 3.3 云南省中医医院中医药健康服务发展SWOT分析 | 第17-24页 |
| 3.3.1 优势分析 | 第17-18页 |
| 3.3.2 劣势分析 | 第18-20页 |
| 3.3.3 机会分析 | 第20-21页 |
| 3.3.4 威胁分析 | 第21-24页 |
| 4 云南省中医医院中医药健康服务开发 | 第24-38页 |
| 4.1 云南省中医医院中医药健康服务中心发展战略制定 | 第24-26页 |
| 4.1.1 云南省中医医院的核心价值体系 | 第24页 |
| 4.1.2 云南省中医医院的战略目标 | 第24-25页 |
| 4.1.3 云南省中医医院中医药健康服务中心发展战略选择 | 第25-26页 |
| 4.2 云南省中医医院目标市场的选择与定位 | 第26-33页 |
| 4.2.1 云南省中医医院的市场细分 | 第27-31页 |
| 4.2.2 云南省中医医院目标市场选择 | 第31-32页 |
| 4.2.3 云南省中医医院的市场定位 | 第32-33页 |
| 4.3 云南省中医医院中医药健康服务营销组合策略——6Ps营销策略 | 第33-38页 |
| 4.3.1 产品策略 | 第33-34页 |
| 4.3.2 价格策略 | 第34-35页 |
| 4.3.3 营销渠道策略 | 第35-36页 |
| 4.3.4 促销策略 | 第36页 |
| 4.3.5 权力和品牌策略 | 第36-37页 |
| 4.3.6 公共关系策略 | 第37-38页 |
| 5 云南省中医医院中医药健康服务发展的保障措施 | 第38-41页 |
| 5.1 政策保障 | 第38页 |
| 5.2 组织架构保障 | 第38-39页 |
| 5.3 组织资源保障 | 第39-40页 |
| 5.4 组织文化保障 | 第40-41页 |
| 6 结论与展望 | 第41-43页 |
| 6.1 主要结论 | 第41页 |
| 6.2 未来展望 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46页 |
