| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义及应用价值 | 第11页 |
| 1.3 研究思路及主要内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法及技术路线 | 第12-13页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第12-13页 |
| 第2章 营销战略概论 | 第13-24页 |
| 2.1 营销战略综述 | 第13-16页 |
| 2.1.1 营销战略理论简述 | 第13-14页 |
| 2.1.2 营销战略的特征 | 第14-15页 |
| 2.1.3 营销战略的制定过程 | 第15-16页 |
| 2.2 相关理论方法与工具 | 第16-20页 |
| 2.2.1 PEST分析法 | 第16-17页 |
| 2.2.2 波特五力分析模型 | 第17-18页 |
| 2.2.3 SWOT分析法 | 第18-19页 |
| 2.2.4 STP模型 | 第19-20页 |
| 2.2.5 7Ps理论 | 第20页 |
| 2.3 商业银行市场营销理论综述 | 第20-24页 |
| 2.3.1 商业银行市场营销的概念 | 第20-21页 |
| 2.3.2 商业银行市场营销的发展历程 | 第21-22页 |
| 2.3.3 商业银行市场营销的特点 | 第22-24页 |
| 第3章 H银行沈阳分行营销环境分析 | 第24-44页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第24-27页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第24页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第24-25页 |
| 3.1.3 社会文化环境分析 | 第25-26页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第26-27页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第27-32页 |
| 3.2.1 城市商业银行现状分析 | 第27-29页 |
| 3.2.2 波特五力模型分析 | 第29-32页 |
| 3.3 企业内部环境分析 | 第32-37页 |
| 3.3.1 H银行沈阳分行概况 | 第32-33页 |
| 3.3.2 H银行沈阳分行资源分析 | 第33-36页 |
| 3.3.3 H银行沈阳分行能力分析 | 第36-37页 |
| 3.4 SWOT分析 | 第37-44页 |
| 3.4.1 内部优势分析 | 第37-38页 |
| 3.4.2 内部劣势分析 | 第38-40页 |
| 3.4.3 外部机会分析 | 第40-41页 |
| 3.4.4 外部威胁分析 | 第41页 |
| 3.4.5 SWOT分析矩阵及战略选择 | 第41-44页 |
| 第4章 H银行沈阳分行营销战略制定 | 第44-55页 |
| 4.1 H银行沈阳分行STP分析 | 第44-49页 |
| 4.1.1 H银行沈阳分行的市场细分 | 第44-45页 |
| 4.1.2 H银行沈阳分行的目标市场选择 | 第45页 |
| 4.1.3 H银行沈阳分行的市场定位及营销战略目标确立 | 第45-49页 |
| 4.2 H银行沈阳分行的营销策略 | 第49-55页 |
| 4.2.1 产品策略 | 第49-50页 |
| 4.2.2 价格策略 | 第50-51页 |
| 4.2.3 渠道策略 | 第51-52页 |
| 4.2.4 促销策略 | 第52-53页 |
| 4.2.5 营销人员管理策略 | 第53页 |
| 4.2.6 有形展示策略 | 第53-54页 |
| 4.2.7 过程管理策略 | 第54-55页 |
| 第5章 H银行沈阳分行营销战略实施与保障 | 第55-59页 |
| 5.1 H银行沈阳分行营销战略的实施 | 第55-56页 |
| 5.1.1 H银行沈阳分行营销战略实施的基本原则 | 第55页 |
| 5.1.2 H银行沈阳分行营销战略实施的途径 | 第55-56页 |
| 5.2 H银行沈阳分行营销战略的保障措施 | 第56-59页 |
| 5.2.1 组织保障措施 | 第56-57页 |
| 5.2.2 人力资源保障措施 | 第57页 |
| 5.2.3 管理体系保障措施 | 第57页 |
| 5.2.4 风险预警体系保障措施 | 第57-59页 |
| 第6章 结论与展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62页 |