阿米巴模式下HT公司营销系统绩效评价研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 企业绩效评价文献 | 第11-13页 |
| 1.2.2 阿米巴经营管理模式的文献 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内外相关文献的述评 | 第14-15页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 研究思路 | 第15-17页 |
| 第2章 绩效评价及阿米巴经营的相关理论 | 第17-23页 |
| 2.1 绩效评价相关理论 | 第17-18页 |
| 2.1.1 绩效评价 | 第17页 |
| 2.1.2 关键绩效指标 | 第17-18页 |
| 2.2 阿米巴经营相关理论概述 | 第18-20页 |
| 2.2.1 阿米巴经营理念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 阿米巴模式的特征 | 第19-20页 |
| 2.3 阿米巴模式和绩效评价体系之间的内在关系 | 第20-23页 |
| 2.3.1 阿米巴模式之下的绩效评价理念 | 第20-21页 |
| 2.3.2 阿米巴模式和绩效评价之间的内在关系 | 第21-23页 |
| 第3章 HT公司概况及营销体系绩效评价现状 | 第23-32页 |
| 3.1 基本概况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 企业简介 | 第23页 |
| 3.1.2 公司组织架构 | 第23-24页 |
| 3.1.3 营销系统组织架构及人员状况 | 第24-25页 |
| 3.2 营销绩效评价当前基本状况 | 第25-32页 |
| 3.2.1 绩效评价环境分析 | 第25-28页 |
| 3.2.2 绩效评价体系 | 第28-31页 |
| 3.2.3 绩效评价过程 | 第31-32页 |
| 第4章 HT公司营销系统绩效评价体系存在的问题 | 第32-39页 |
| 4.1 调查问卷的设计、实施调研和统计结果 | 第32-34页 |
| 4.1.1 调查问卷的设计 | 第32页 |
| 4.1.2 调查问卷的基本情况 | 第32页 |
| 4.1.3 调查问卷的统计结果 | 第32-33页 |
| 4.1.4 对调查问卷反映问题的访谈 | 第33-34页 |
| 4.2 公司绩效评价存在的问题 | 第34-35页 |
| 4.2.1 绩效评价指标设置不合理 | 第34页 |
| 4.2.2 评价体系未体现层级和岗位特点 | 第34页 |
| 4.2.3 缺少必要的绩效沟通反馈环节 | 第34-35页 |
| 4.2.4 绩效评价流程形式化 | 第35页 |
| 4.3 绩效评价体系问题的具体原因分析 | 第35-39页 |
| 4.3.1 绩效评价执行环境不佳 | 第35-37页 |
| 4.3.2 畸形追求市场份额 | 第37页 |
| 4.3.3 不具备完善的战略规划 | 第37-39页 |
| 第5章 HT公司营销体系绩效评价改进对策 | 第39-53页 |
| 5.1 改善绩效评价环境 | 第39-41页 |
| 5.1.1 巩固阿米巴模式实施基础 | 第39-40页 |
| 5.1.2 完善绩效评价的制度 | 第40页 |
| 5.1.3 提高管理层对绩效评价的重视程度 | 第40-41页 |
| 5.2 建立科学的绩效评价体系 | 第41-48页 |
| 5.2.1 完善绩效评价体系的构建基础 | 第41-42页 |
| 5.2.2 构建营销系统关键绩效指标 | 第42-45页 |
| 5.2.3 部门级阿米巴KPI指标的建立 | 第45-46页 |
| 5.2.4 构建阿米巴成员KPI指标体系 | 第46-48页 |
| 5.3 确定规范化的绩效评价流程 | 第48-51页 |
| 5.3.1 制定合理的绩效计划 | 第48-49页 |
| 5.3.2 开展绩效评价 | 第49-50页 |
| 5.3.3 建立良好的绩效评价反馈与沟通机制 | 第50-51页 |
| 5.4 重视运用绩效评价结果 | 第51-53页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 研究结论 | 第53-54页 |
| 6.2 本文展望 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录一 个人简介 | 第58-59页 |
| 附录二 调查问卷 | 第59-60页 |
