| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 第一节 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 一、研究背景 | 第8页 |
| 二、研究意义 | 第8-9页 |
| 第二节 绩效管理文献综述 | 第9-12页 |
| 一、国外研究综述 | 第9-11页 |
| 二、国内研究现状 | 第11-12页 |
| 三、文献评述 | 第12页 |
| 第三节 研究的主要内容和研究方法 | 第12-15页 |
| 一、研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 二、研究的方法 | 第13-15页 |
| 第2章 技术型员工绩效管理基本理论 | 第15-22页 |
| 第一节 技术型员工的概念与特点 | 第15-16页 |
| 一、技术型员工的概念 | 第15页 |
| 二、技术型员工的特点 | 第15-16页 |
| 第二节 绩效与绩效管理 | 第16-18页 |
| 一、绩效 | 第16-17页 |
| 二、绩效管理 | 第17-18页 |
| 第三节 技术型员工绩效管理方法 | 第18-22页 |
| 一、目标管理法(MBO) | 第18-19页 |
| 二、平衡计分卡法(BSC) | 第19页 |
| 三、关键绩效指标法(KPI) | 第19-20页 |
| 四、360度评估 | 第20-22页 |
| 第3章 HW公司技术型员工绩效管理现状与问题分析 | 第22-37页 |
| 第一节 HW公司技术型员工概况 | 第22-23页 |
| 一、HW公司简介 | 第22页 |
| 二、技术型员工的基础情况 | 第22-23页 |
| 第二节 HW公司技术型员工绩效管理现状 | 第23-25页 |
| 一、绩效管理目的与原则现状 | 第23-24页 |
| 二、绩效考核方式与程序现状 | 第24页 |
| 三、绩效结果的运用现状 | 第24-25页 |
| 第三节 HW公司技术型员工绩效满意度调查 | 第25-31页 |
| 第四节 HW公司绩效管理存在的问题 | 第31-37页 |
| 一、绩效管理宗旨不明确 | 第31-32页 |
| 二、个人绩效与团队绩效出现脱节 | 第32-33页 |
| 三、绩效考核体系设置不合理 | 第33-34页 |
| 四、绩效管理被当作考核者的工作 | 第34页 |
| 五、员工在绩效管理制度的制定方面参与度过低 | 第34-36页 |
| 六、奖金分配被当作绩效管理的主要目的 | 第36-37页 |
| 第4章 HW公司技术型员工绩效管理改进方案的设计 | 第37-51页 |
| 第一节 HW公司技术型员工绩效管理体系设计的原则及思路 | 第37-39页 |
| 一、HW公司技术型员工绩效管理体系设计的原则 | 第37-38页 |
| 二、HW公司技术型员工绩效管理体系设计的思路 | 第38-39页 |
| 第二节 HW公司技术型员工绩效管理方法与指标的设计 | 第39-42页 |
| 一、绩效管理方法的选择 | 第39-40页 |
| 二、考核对象与主体的设定 | 第40-42页 |
| 第三节 技术型员工评价指标权重设计 | 第42-46页 |
| 一、权重确定的方法 | 第42-43页 |
| 二、确定技术型员工绩效指标权重 | 第43-44页 |
| 三、确定技术主管绩效指标体系的权重 | 第44-45页 |
| 四、绩效考核主体权重的确定 | 第45-46页 |
| 第四节 HW公司技术型员工绩效考核表的设计 | 第46-48页 |
| 第五节 HW公司技术型员工绩效考核反馈与面谈沟通 | 第48-49页 |
| 一、绩效考核的反馈阶段 | 第48页 |
| 二、绩效考核的应用阶段 | 第48-49页 |
| 第六节 HW公司技术型员工绩效周期与结果应用 | 第49-51页 |
| 第5章 HW公司技术型员工绩效管理方案实施保障 | 第51-55页 |
| 第一节 文化保障措施 | 第51-52页 |
| 一、HW公司领导层面 | 第51页 |
| 二、HW公司员工层面 | 第51-52页 |
| 第二节 培训保障及技术保障措施 | 第52-53页 |
| 一、培训保障措施 | 第52-53页 |
| 二、技术保障措施 | 第53页 |
| 第三节 制度保障措施 | 第53-55页 |
| 一、设定绩效管理指标 | 第53页 |
| 二、制定绩效管理评估体制 | 第53-54页 |
| 三、应用绩效结果和改进制度 | 第54-55页 |
| 第6章 总结与展望 | 第55-56页 |
| 第一节 总结 | 第55页 |
| 一、总结出HW公司技术型员工绩效管理所存在的问题 | 第55页 |
| 二、设计了HW公司技术型员工绩效考核指标体系 | 第55页 |
| 三、设计了HW公司技术型员工360度绩效考核体系 | 第55页 |
| 第二节 展望 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录：HW公司技术型员工绩效管理体系调查问卷表 | 第60-61页 |