| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第11页 |
| 1.2 投资者关系的发展 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外投资者关系的发展 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内投资者关系的发展 | 第12-13页 |
| 1.3 文献综述 | 第13-19页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第14-16页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第16-19页 |
| 1.4 研究方法 | 第19页 |
| 1.4.1 文献研究法 | 第19页 |
| 1.4.2 个案研究法 | 第19页 |
| 1.5 研究框架及内容 | 第19-20页 |
| 1.6 创新与不足 | 第20-21页 |
| 第2章 投资者公共关系相关理论 | 第21-28页 |
| 2.1 投资者公共关系的定义 | 第21-22页 |
| 2.2 投资者关系相关理论 | 第22-26页 |
| 2.2.1 投资者关系定义 | 第22-23页 |
| 2.2.2 投资者关系的相关法规 | 第23-26页 |
| 2.3 公共关系理论 | 第26-28页 |
| 2.3.1 公共关系相关定义 | 第26页 |
| 2.3.2 公共关系管理框架 | 第26-28页 |
| 第3章 投资者公共关系管理框架 | 第28-48页 |
| 3.1 投资者公共关系的主体 | 第28-29页 |
| 3.2 投资者公共关系的客体 | 第29-32页 |
| 3.2.1 机构投资者 | 第29-31页 |
| 3.2.2 个人投资者 | 第31-32页 |
| 3.3 投资者公共关系管理过程 | 第32-48页 |
| 3.3.1 投资者公共关系调研 | 第33-39页 |
| 3.3.2 投资者公共关系策划 | 第39-42页 |
| 3.3.3 投资者公共关系实施 | 第42-44页 |
| 3.3.4 投资者公共关系评估 | 第44-48页 |
| 第4章 宝钢股份投资者公共关系管理案例分析 | 第48-80页 |
| 4.1 宝钢股份介绍 | 第48-50页 |
| 4.1.1 选择宝钢股份的原因 | 第48-49页 |
| 4.1.2 宝钢股份简介 | 第49-50页 |
| 4.2 宝钢股份投资者公共关系主体 | 第50-53页 |
| 4.2.1 高管的参与 | 第51页 |
| 4.2.2 IR组织与制度 | 第51-52页 |
| 4.2.3 IR人员素质 | 第52-53页 |
| 4.3 宝钢股份投资者公共关系客体 | 第53-55页 |
| 4.3.1 基金管理公司 | 第53-54页 |
| 4.3.2 合格境外机构投资者 | 第54-55页 |
| 4.3.3 其他投资者 | 第55页 |
| 4.4 股票增发危机中的投资者公共关系管理过程 | 第55-66页 |
| 4.4.1 全面的信息调研 | 第55-58页 |
| 4.4.2 政策和行为调整 | 第58-60页 |
| 4.4.3 信息沟通 | 第60-64页 |
| 4.4.4 效果及评价 | 第64-66页 |
| 4.5 宝钢股份与鞍钢股份投资者公共关系维护过程对比 | 第66-80页 |
| 4.5.1 投资者公共关系策划 | 第67-68页 |
| 4.5.2 政策和行为调 | 第68-70页 |
| 4.5.3 信息沟通 | 第70-75页 |
| 4.5.4 效果对比及分析 | 第75-80页 |
| 第5章 宝钢股份投资者公共关系管理经验借鉴 | 第80-85页 |
| 5.1 我国投资者关系管理存在的不足 | 第80-81页 |
| 5.1.1 投资者关系管理资金和人员投入不足 | 第80页 |
| 5.1.2 投资者关系管理工作存在不足 | 第80-81页 |
| 5.2 宝钢股份投资者公共关系管理的经验借鉴 | 第81-85页 |
| 5.2.1 高管的重视 | 第81-82页 |
| 5.2.2 重视投资者价值的增长 | 第82页 |
| 5.2.3 多渠道的信息交流 | 第82-83页 |
| 5.2.4 有针对性的投资者公关 | 第83-85页 |
| 第6章 结论与启示 | 第85-88页 |
| 6.1 研究结论 | 第85-86页 |
| 6.2 政策建议 | 第86-87页 |
| 6.3 研究不足与展望 | 第87-88页 |
| 参考文献 | 第88-92页 |
| 致谢 | 第92页 |