| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第12-23页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第15-21页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第15-18页 |
| 1.2.2 文献综述 | 第18-21页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第21-23页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21-22页 |
| 1.3.3 论文框架 | 第22-23页 |
| 第2章 特灵空调湖南市场营销环境与营销现状分析 | 第23-45页 |
| 2.1 特灵空调公司内部条件 | 第23-27页 |
| 2.1.1 特灵公司简介 | 第23页 |
| 2.1.2 特灵财务状况分析 | 第23-24页 |
| 2.1.3 特灵空调营业状况 | 第24-25页 |
| 2.1.4 特灵人力资源分析 | 第25页 |
| 2.1.5 运行资源分析 | 第25-27页 |
| 2.2 特灵空调湖南市场营销环境 | 第27-40页 |
| 2.2.1 政治法律环境分析 | 第27-29页 |
| 2.2.2 经济环境分析 | 第29-31页 |
| 2.2.3 社会环境分析 | 第31页 |
| 2.2.4 自然环境分析 | 第31-32页 |
| 2.2.5 技术环境分析 | 第32页 |
| 2.2.6 行业环境分析 | 第32-36页 |
| 2.2.7 竞争环境分析 | 第36-40页 |
| 2.3 特灵空调湖南市场营销现状与问题 | 第40-45页 |
| 2.3.1 特灵空调湖南市场营销现状 | 第40-43页 |
| 2.3.2 特灵空调湖南市场营销存在的问题 | 第43-45页 |
| 第3章 特灵空调湖南市场营销策略改进方案设计 | 第45-56页 |
| 3.1 设计思路与原则 | 第45-46页 |
| 3.1.1 设计思路 | 第45页 |
| 3.1.2 设计原则 | 第45-46页 |
| 3.2 目标市场选择与定位改进 | 第46-48页 |
| 3.2.1 特灵空调湖南市场细分 | 第46-47页 |
| 3.2.2 特灵空调湖南目标市场选择 | 第47页 |
| 3.2.3 特灵空调湖南市场定位 | 第47-48页 |
| 3.3 特灵空调湖南市场营销策略改进 | 第48-56页 |
| 3.3.1 产品策略改进 | 第48-53页 |
| 3.3.2 促销策略改进 | 第53-54页 |
| 3.3.3 价格策略改进 | 第54页 |
| 3.3.4 渠道策略改进 | 第54-56页 |
| 第4章 特灵空调湖南市场营销策略改进方案的实施 | 第56-62页 |
| 4.1 特灵空调湖南市场营销策略改进方案实施措施 | 第56-59页 |
| 4.1.1 组织结构的调整与精简 | 第56页 |
| 4.1.2 营销制度和政策的建立与执行 | 第56-57页 |
| 4.1.3 营销体验平台的构建与完善 | 第57页 |
| 4.1.4 销售项目的开发与管理 | 第57-58页 |
| 4.1.5 营销队伍的培养与优化 | 第58页 |
| 4.1.6 业务流程的优化 | 第58-59页 |
| 4.1.7 特灵公司运转资金的储备与保障 | 第59页 |
| 4.2 特灵空调湖南市场营销策略改进方案实施预期效果 | 第59-62页 |
| 4.2.1 提高特灵空调在湖南市场的占有率 | 第59页 |
| 4.2.2 增强客户对特灵空调的满意度 | 第59-60页 |
| 4.2.3 扩大特灵空调在湖南市场的销售额 | 第60页 |
| 4.2.4 完善客户信息档案管理 | 第60-61页 |
| 4.2.5 健全特灵空调湖南市场营销管理体制 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67页 |