| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-10页 |
| §1-1 研究的背景 | 第8页 |
| §1-2 研究的目的与意义 | 第8-9页 |
| §1-3 研究的主要内容与方法 | 第9-10页 |
| 第二章 SH 公司的现状及分析 | 第10-18页 |
| §2-1 培训市场的现状分析 | 第10-11页 |
| 2-1-1 培训行业的规模 | 第10页 |
| 2-1-2 培训行业的分类 | 第10-11页 |
| 2-1-3 培训机构的特点 | 第11页 |
| 2-1-4 中国培训机构性质及各培训机构的运行模式 | 第11页 |
| §2-2 SH 公司概况 | 第11-12页 |
| §2-3 SH 公司人力资源管理的结构及问题 | 第12-18页 |
| 2-3-1 如何选拔人才 | 第13-14页 |
| 2-3-2 如何用好人才 | 第14-15页 |
| 2-3-3 如何培育人才 | 第15-16页 |
| 2-3-4 如何留住人才 | 第16-18页 |
| 第三章 SH 公司绩效管理现状及分析 | 第18-26页 |
| §3-1 SH 公司高端项目绩效管理存在的主要问题及分析 | 第18-22页 |
| 3-1-1 事件的叙述 | 第18页 |
| 3-1-2 事件本身问题 | 第18-19页 |
| 3-1-3 问题分析 | 第19-20页 |
| 3-1-4 探讨初步解决方案 | 第20-21页 |
| 3-1-5 相关背景 | 第21-22页 |
| §3-2 SH 公司地区经理绩效管理存在的主要问题与分析 | 第22-24页 |
| 3-2-1 事件的叙述 | 第22页 |
| 3-2-2 问题分析 | 第22页 |
| 3-2-3 解决方向 | 第22-24页 |
| 3-2-4 相关背景 | 第24页 |
| §3-3 SH 公司地区财务人员绩效管理存在的主要问题与分析 | 第24-26页 |
| 3-3-1 事件叙述 | 第24页 |
| 3-3-2 问题分析 | 第24-25页 |
| 3-3-3 解决办法 | 第25页 |
| 3-3-4 其他相关案例 | 第25页 |
| 3-3-5 相关背景 | 第25-26页 |
| 第四章 SH 公司绩效管理再设计步骤 | 第26-29页 |
| §4-1 SH 公司绩效管理再设计的目的 | 第26页 |
| §4-2 SH 公司绩效管理再设计的行动步骤、时间控制 | 第26-29页 |
| 4-2-1 行动步骤 | 第26-28页 |
| 4-2-2 时间安排 | 第28-29页 |
| 第五章 SH 公司绩效管理改进方案 | 第29-45页 |
| §5-1 建立绩效管理体系的流程 | 第29-30页 |
| §5-2 KPI 指标体系建立过程 | 第30-33页 |
| 5-2-1 建立指标体系的步骤 | 第31页 |
| 5-2-2 制定绩效考核关键指标体系更新设计的原则 | 第31-32页 |
| 5-2-3 制定绩效考核关键指标体系更新设计的思路 | 第32-33页 |
| §5-3 选择 KPI 指标提取工具与方法 | 第33-34页 |
| §5-4 SH 公司绩效指标体系 | 第34-36页 |
| §5-5 SH 公司部门和岗位绩效指标体系 | 第36-39页 |
| 5-5-1 强相关分析 | 第36-37页 |
| 5-5-2 部门绩效指标的制订 | 第37-38页 |
| 5-5-3 岗位绩效考核指标的确定 | 第38-39页 |
| §5-6 绩效考核指标体系权重的确定 | 第39-43页 |
| §5-7 实行目标管理与平衡记分卡、360 度考评的绩效考核指标体系 | 第43-45页 |
| 5-7-1 目标管理 | 第43页 |
| 5-7-2 平衡记分卡 | 第43-44页 |
| 5-7-3 360 度考评 | 第44-45页 |
| 第六章 SH 绩效管理改进方案实施的保障措施 | 第45-49页 |
| §6-1 领导观念 | 第45页 |
| §6-2 组织结构 | 第45-48页 |
| §6-3 企业文化 | 第48页 |
| §6-4 其他保障措施 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
