CD移动集团客户营销战略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题的背景与意义 | 第10-12页 |
| ·本文研究的背景 | 第10页 |
| ·选题的意义 | 第10-12页 |
| ·研究框架和研究方法 | 第12-13页 |
| ·本文的研究框架 | 第12-13页 |
| ·本文的研究方法 | 第13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-17页 |
| ·国外研究现状 | 第13-14页 |
| ·国内研究现状 | 第14-17页 |
| 第二章 集团客户发展及现状 | 第17-23页 |
| ·中国移动集团客户的界定及历史沿革 | 第17-19页 |
| ·集团客户的界定及其特点 | 第17-18页 |
| ·中国移动公司集团客户市场拓展历史沿革 | 第18-19页 |
| ·CD移动的概况 | 第19-21页 |
| ·CD移动集团客户营销管理中的问题分析 | 第21-23页 |
| ·CD移动集团客户营销欠缺战略性规划 | 第21页 |
| ·CD移动集团客户的市场细分 | 第21页 |
| ·CD移动集团客户的营销策略 | 第21-23页 |
| 第三章 CD移动集团客户市场环境分析 | 第23-37页 |
| ·CD移动集团客户市场的营销环境分析 | 第23-32页 |
| ·CD移动的优势分析 | 第23-26页 |
| ·CD移动的劣势分析 | 第26-28页 |
| ·CD移动的机会分析 | 第28-29页 |
| ·CD移动的威胁分析 | 第29-32页 |
| ·CD移动集团客户市场的竞争环境分析 | 第32-37页 |
| ·CD移动集团客户市场中现有竞争者的分析 | 第32-34页 |
| ·CD移动潜在进入者的威胁 | 第34页 |
| ·CD移动集团客户的议价能力分析 | 第34-35页 |
| ·CD移动设备供应商的议价能力分析 | 第35页 |
| ·CD移动的替代品威胁分析 | 第35-37页 |
| 第四章 CD移动集团客户价值分析 | 第37-63页 |
| ·集团客户价值结构的理论分析 | 第37-40页 |
| ·CD移动集团客户价值评价指标体系的建立 | 第40-44页 |
| ·集团客户价值评价指标体系建立原则 | 第41页 |
| ·CD移动集团客户价值评价指标体系的建立 | 第41-44页 |
| ·CD移动集团客户价值实证分析 | 第44-63页 |
| ·样本选择与数据来源 | 第44-46页 |
| ·集团客户价值评价方法 | 第46-49页 |
| ·集团客户价值评价及结果分析 | 第49-60页 |
| ·基于价值结构的集团客户类型划分 | 第60-63页 |
| 第五章 CD移动集团客户市场营销战略规划 | 第63-73页 |
| ·集团客户市场总体营销战略规划 | 第63-69页 |
| ·SWOT因素矩阵分析 | 第63-65页 |
| ·营销环境要素评价与总体营销战略选择 | 第65-69页 |
| ·集团客户市场的差异化竞争战略规划 | 第69-73页 |
| ·基于竞争环境的差异化竞争战略规划 | 第69-71页 |
| ·基于集团客户结构特征的差异化竞争战略规划 | 第71-73页 |
| 第六章 CD移动集团客户营销战略的方案研究 | 第73-83页 |
| ·CD移动集团客户市场营销战略的实施方案研究 | 第73-77页 |
| ·CD移动集团客户市场发展战略的实施 | 第73-76页 |
| ·建立健全集团客户总体营销战略实施的控制系统 | 第76-77页 |
| ·CD移动集团客户差异化竞争战略实施方案研究 | 第77-83页 |
| ·针对各类型集团客户的差异化营销策略 | 第77-81页 |
| ·差异化竞争战略的风险及防范 | 第81-83页 |
| 第七章 总结 | 第83-85页 |
| ·本文的主要研究结论 | 第83-84页 |
| ·本研究的不足及后续研究方向 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 附录 | 第88-91页 |
