| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 1 导论 | 第7-12页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第7-10页 |
| 1.2 论文研究方法和思路 | 第10-12页 |
| 2 绩效管理的相关理论研究 | 第12-35页 |
| 2.1 绩效管理 | 第12-15页 |
| 2.2 平衡计分卡理论 | 第15-32页 |
| 2.3 关键绩效指标技术(KPI) | 第32-35页 |
| 3 LL公司绩效管理现状及存在的主要问题 | 第35-45页 |
| 3.1 LL公司现状 | 第35-38页 |
| 3.2 LL公司绩效管理现状 | 第38-45页 |
| 4 运用平衡计分卡设计LL公司绩效管理体系 | 第45-69页 |
| 4.1 设计LL公司平衡计分卡绩效管理体系的前期准备 | 第45-48页 |
| 4.3 运用平衡计分卡思想设计LL公司绩效指标体系 | 第48-63页 |
| 4.4 LL公司绩效管理运作体系的设计 | 第63-69页 |
| 5 结论与建议 | 第69-73页 |
| 5.1 研究结论 | 第69-70页 |
| 5.2 设计平衡计分卡绩效管理系统的几点建议 | 第70-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77-92页 |
| 附录1 LL股份有限公司绩效管理调查问卷 | 第77-80页 |
| 附录2 LL公司岗位说明书 | 第80-82页 |
| 附录3 LL公司绩效管理制度 | 第82-91页 |
| 附录4 LL公司战略目标分解矩阵图 | 第91-92页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第92页 |