| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-29页 |
| 第一节 研究缘由 | 第9-12页 |
| 一、网络教育与小学教师教育 | 第9-10页 |
| 二、非学术性学习支持服务在网络教育中的作用 | 第10-11页 |
| 三、非学术性支持服务的管理需要不断完善 | 第11页 |
| 四、工作实践提出的要求 | 第11-12页 |
| 第二节 目的和意义 | 第12-13页 |
| 一、研究目的 | 第12页 |
| 二、研究意义 | 第12-13页 |
| 第三节 文献综述 | 第13-21页 |
| 一、国内研究综述 | 第13-19页 |
| 二、国外研究综述 | 第19-21页 |
| 第四节 概念界定 | 第21-22页 |
| 一、网络教育 | 第21页 |
| 二、小学教师网络教育 | 第21-22页 |
| 三、非学术性学习支持服务 | 第22页 |
| 四、非学术性学习支持服务的管理内容 | 第22页 |
| 第五节 研究的理论基础 | 第22-28页 |
| 一、小学教师网络学习的心理特征 | 第23-24页 |
| 二、网络教育和建构主义学习理论 | 第24-25页 |
| 三、大卫·西沃特的持续关注理论 | 第25页 |
| 四、全面质量管理论及其对网络教育服务质量管理的影响 | 第25-28页 |
| 第六节 研究的过程与设计 | 第28-29页 |
| 一、研究方法 | 第28页 |
| 二、研究过程与设计 | 第28-29页 |
| 第二章 小学教师网络教育非学术性学习支持服务现状调查 | 第29-59页 |
| 第一节 我国几所网络教育机构非学术性学习支持服务情况调查 | 第29-35页 |
| 一、中南大学网络教育学院 | 第29-31页 |
| 二、中国人民大学继续教育学院 | 第31-32页 |
| 三、奥鹏远程教育中心 | 第32-35页 |
| 第二节 小学教师非学术性学习支持服务问卷调查 | 第35-51页 |
| 一、调查设计 | 第35-36页 |
| 二、调查结果分析 | 第36-51页 |
| 第三节 非学术性学习支持服务教师访谈 | 第51-59页 |
| 第三章 非学术性学习支持服务问题分析 | 第59-63页 |
| 第一节、招生宣传手段不够丰富 | 第59页 |
| 第二节、网络学习方法的指导不够充分 | 第59-61页 |
| 第三节、学习交流不够充分 | 第61页 |
| 第四节、对学员满意度重视不足 | 第61-63页 |
| 第四章 小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理策略 | 第63-75页 |
| 第一节 非学术性学习支持服务管理原则 | 第63-65页 |
| 一、质量第一 | 第63页 |
| 二、学员至上 | 第63-64页 |
| 三、全过程管理 | 第64页 |
| 四、持续改进 | 第64-65页 |
| 第二节 学习中心非学术性学习支持服务管理内容分解 | 第65-71页 |
| 一、学习中心建设管理分解 | 第65-66页 |
| 二、招生管理分解 | 第66-67页 |
| 三、学费管理分解 | 第67页 |
| 四、学籍管理的分解 | 第67页 |
| 五、教材管理分解 | 第67-68页 |
| 六、学生管理分解 | 第68页 |
| 七、学习过程管理分解 | 第68-69页 |
| 八、考试管理的分解 | 第69-70页 |
| 九、毕业论文管理分解 | 第70页 |
| 十、统考管理分解 | 第70-71页 |
| 十一、学位管理分解 | 第71页 |
| 第三节 小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理策略 | 第71-75页 |
| 一、小学教师非学术性学习支持服务管理目的 | 第71页 |
| 二、小学教师网络教育非学术性学习支持服务的管理策略 | 第71-75页 |
| 结语 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 附录 | 第79-89页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文和研究成果 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90页 |
