| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·国内外研究综述 | 第12-16页 |
| ·国外研究综述 | 第12-14页 |
| ·国内研究综述 | 第14-16页 |
| ·研究内容和研究方法 | 第16-19页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第二章 平衡计分卡的基本理论 | 第19-25页 |
| ·平衡计分卡的基本理论框架 | 第19-21页 |
| ·平衡计分卡的财务维度 | 第19-20页 |
| ·平衡计分卡的客户维度 | 第20页 |
| ·平衡计分卡的内部流程维度 | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡的学习与成长维度 | 第21页 |
| ·平衡计分卡的核心思想 | 第21-25页 |
| ·以战略为导向 | 第21-22页 |
| ·平衡计分卡的平衡观 | 第22-25页 |
| 第三章 中交路桥公司项目绩效评价现状及存在的问题 | 第25-37页 |
| ·中交路桥公司发展概况 | 第25-26页 |
| ·中交路桥公司工程项目管理模式及绩效评价现状 | 第26-32页 |
| ·中交路桥公司工程项目管理的组织机构 | 第26-27页 |
| ·中交路桥公司工程项目管理的基本内容 | 第27-28页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价的现状 | 第28-32页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价存在的问题 | 第32-33页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价存在问题的原因 | 第33-37页 |
| 第四章 基于 BSC 的中交路桥公司工程项目绩效评价体系的构建 | 第37-53页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价指标体系设计的基本思路 | 第37-39页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价指标体系的总体框架 | 第37-38页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价指标体系的设计程序 | 第38-39页 |
| ·基于 BSC 的中交路桥公司工程项目绩效评价指标设计 | 第39-45页 |
| ·工程项目的一般特征和维度特征 | 第39-41页 |
| ·财务维度绩效评价指标设计 | 第41-42页 |
| ·客户维度绩效评价指标设计 | 第42-43页 |
| ·内部流程维度绩效评价指标设计 | 第43-44页 |
| ·学习与成长维度绩效评价指标设计 | 第44-45页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价方法 | 第45-48页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价方法选择 | 第45-47页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价步骤 | 第47-48页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价的实施 | 第48-53页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价的实施原则 | 第48页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价的实施方式 | 第48-50页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价结果的反馈与申诉 | 第50-51页 |
| ·中交路桥公司工程项目绩效评价的结果应用 | 第51-53页 |
| 第五章 基于 BSC 的工程项目绩效评价体系在 SC 工程项目中的应用 | 第53-63页 |
| ·中交路桥公司 SC 工程项目概况 | 第53-54页 |
| ·中交路桥公司 SC 工程项目绩效评价过程 | 第54-60页 |
| ·指标数据的收集 | 第54页 |
| ·评价体系指标的无量纲处理 | 第54-56页 |
| ·指标权重的计算 | 第56-58页 |
| ·绩效评价结果 | 第58-60页 |
| ·中交路桥公司 SC 工程项目绩效评价结果分析及改进 | 第60-63页 |
| 结论 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
