北京展览馆员工绩效考核体系研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9-10页 |
| ·基本框架 | 第10-11页 |
| 第二章 绩效考核基本理论概述 | 第11-22页 |
| ·绩效、绩效考核的内涵、目的及重要性 | 第11-12页 |
| ·绩效、绩效考核的内涵 | 第11页 |
| ·绩效考核的目的 | 第11-12页 |
| ·绩效考核的重要性 | 第12页 |
| ·绩效考核的类型及方法 | 第12-15页 |
| ·绩效考核的类型 | 第12-13页 |
| ·绩效考核的方法 | 第13-15页 |
| ·绩效考核的程序 | 第15-16页 |
| ·平衡记分卡及KPI指标体系 | 第16-22页 |
| ·平衡记分卡的基本思想和核心内容 | 第17-18页 |
| ·关键绩效指标 | 第18-19页 |
| ·平衡记分卡中的KPI指标体系 | 第19-22页 |
| 第三章 北京展览馆绩效考核现状及存在的主要问题 | 第22-30页 |
| ·北京展览馆概况 | 第22-25页 |
| ·北京展览馆绩效考核历史与现状 | 第25-26页 |
| ·北京展览馆绩效考核的历史沿革 | 第25页 |
| ·北京展览馆绩效考核的现状 | 第25-26页 |
| ·北京展览馆绩效考核存在的主要问题 | 第26-30页 |
| 第四章 北京展览馆员工绩效考核体系设计 | 第30-46页 |
| ·北京展览馆绩效考核体系设计的总体思路 | 第30-34页 |
| ·北京展览馆的总体战略目标及远景 | 第30-31页 |
| ·北京展览馆绩效考核的操作思路 | 第31-33页 |
| ·北京展览馆平衡记分卡绩效考核体系设计的步骤 | 第33-34页 |
| ·北京展览馆绩效考核体系的设计 | 第34-40页 |
| ·各项考核指标的确定 | 第34-35页 |
| ·指标选取的原则 | 第35页 |
| ·关键绩效指标的选取 | 第35-37页 |
| ·确定各项指标权重 | 第37-38页 |
| ·平衡记分卡的实施 | 第38-40页 |
| ·部门平衡记分卡 | 第40-41页 |
| ·个人绩效考核的确定 | 第41-46页 |
| ·总(副)经理的绩效考核 | 第42-43页 |
| ·基层员工的绩效考核 | 第43-45页 |
| ·基层员工考核结果的应用 | 第45-46页 |
| 第五章 北京展览馆绩效考评新体系实施保障 | 第46-49页 |
| ·设立以高层领导者挂帅的专门机构 | 第46页 |
| ·建立完善合理清晰的组织机构 | 第46页 |
| ·建立相应的保障制度 | 第46页 |
| ·建立有助于绩效考核体系实施的企业文化 | 第46-47页 |
| ·建立必要的沟通体系 | 第47-48页 |
| ·做好绩效考核改进实施后的跟踪反馈 | 第48页 |
| ·建立信息保障系统 | 第48-49页 |
| 第六章 结束语 | 第49-50页 |
| 附录 | 第50-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
