| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、问题提出 | 第9-11页 |
| 二、研究内容 | 第11页 |
| 三、研究方法 | 第11-13页 |
| 四、创新之处 | 第13-14页 |
| 第二章 知识员工敬业度研究述评 | 第14-47页 |
| 一、知识员工概述 | 第14-19页 |
| (一) 知识员工的界定 | 第14-15页 |
| (二) 知识员工的特点与研究进展 | 第15-19页 |
| 二、员工敬业度的基本分析 | 第19-45页 |
| (一) 员工敬业度的定义 | 第20-25页 |
| (二) 敬业度研究的理论基础 | 第25-29页 |
| (三) 知识员工敬业度的现状调查研究 | 第29-36页 |
| (四) 员工敬业度对企业绩效影响的研究 | 第36-45页 |
| 三、知识员工敬业度研究的展望 | 第45-47页 |
| 第三章 上海市高技术研究中心知识员工敬业度实证研究 | 第47-63页 |
| 一、研究设计 | 第47-49页 |
| (一) 研究假设 | 第47页 |
| (二) 研究样本 | 第47-48页 |
| (三) 研究方法和工具 | 第48-49页 |
| 二、问卷研究与分析 | 第49-60页 |
| (一) 问卷设计说明 | 第49页 |
| (二) 样本描述性分析 | 第49-50页 |
| (三) 因素分析、信度和效度分析 | 第50-53页 |
| (四) 高技术研究中心知识员工敬业度现状和人口学、组织变量对知识员工敬业度的影响 | 第53-58页 |
| (五) 员工敬业度与员工敬业度影响因素的关系研究 | 第58-60页 |
| 三、实证研究结论与讨论 | 第60-63页 |
| 第四章 提高上海市高技术研究中心知识员工敬业度建议 | 第63-67页 |
| 一、引导知识员工与组织心理契约的形成 | 第63-64页 |
| 二、为知识员工建立完整合理的职业发展规划 | 第64-65页 |
| 三、培育良好融洽的组织氛围 | 第65-67页 |
| 结束语 | 第67-70页 |
| 一、本研究的基本结论 | 第67页 |
| 二、本研究的价值与局限性 | 第67-69页 |
| (一) 本研究的价值 | 第67-69页 |
| (二) 本文研究的局限性 | 第69页 |
| 三、未来研究的展望 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 附录 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
