中资财产保险公司知识型员工培训方案研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| ·本文研究背景 | 第9-12页 |
| ·我国保险业人力资本总体状况 | 第9-10页 |
| ·我国保险业外部环境分析 | 第10-12页 |
| ·课题研究的意义和目的 | 第12-13页 |
| ·课题研究的意义 | 第12页 |
| ·课题研究的目的 | 第12-13页 |
| ·本文的研究内容与方法 | 第13-16页 |
| ·本文的研究内容 | 第13-14页 |
| ·本文研究的技术路线图 | 第14页 |
| ·本文的研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 知识型员工培训的理论综述 | 第16-30页 |
| ·知识型企业 | 第16页 |
| ·知识型企业的涵义 | 第16-17页 |
| ·知识型企业的特征 | 第17-19页 |
| ·知识是第一生产要素 | 第17页 |
| ·企业经营管理和组织结构软化 | 第17-18页 |
| ·独创是知识型企业发展的动力 | 第18页 |
| ·员工素质高 | 第18页 |
| ·增长方式不同 | 第18-19页 |
| ·知识型企业的分类 | 第19-20页 |
| ·知识型保险公司 | 第20页 |
| ·知识型员工 | 第20-22页 |
| ·使用价值高 | 第20页 |
| ·潜在性强 | 第20-21页 |
| ·创新性强 | 第21页 |
| ·自我实现性 | 第21页 |
| ·流动性强 | 第21页 |
| ·劳动成果难以量化 | 第21-22页 |
| ·风险性高 | 第22页 |
| ·培训理论综述 | 第22-25页 |
| ·培训的含义 | 第22-23页 |
| ·培训理论发展 | 第23-25页 |
| ·发达国家现行培训模式综述 | 第25-30页 |
| ·TEXACO 模式 | 第25-27页 |
| ·ISD 模式 | 第27-30页 |
| 第三章 保险企业对知识型员工培训的博弈分析 | 第30-37页 |
| ·知识型员工的培训特点 | 第30-32页 |
| ·表层胜任特征的培训 | 第31页 |
| ·内隐知识的培训 | 第31-32页 |
| ·保险公司知识型员工的培训博弈 | 第32-37页 |
| ·企业培训的投资收益博弈 | 第33-35页 |
| ·博弈分析的小结与建议 | 第35-37页 |
| 第四章 中资财险公司知识型员工培训现状 | 第37-43页 |
| ·财产保险公司 | 第37-38页 |
| ·财险公司对其员工素质的要求 | 第38-39页 |
| ·中资财险公司员工现状及对其培训的重要性 | 第39-40页 |
| ·现有培训体系存在的主要问题 | 第40-42页 |
| ·缺乏战略性思考 | 第40页 |
| ·缺乏培训需求分析 | 第40页 |
| ·缺乏分层次递级 | 第40-41页 |
| ·缺乏有效的培训评估机制 | 第41页 |
| ·缺乏系统的培训教材 | 第41页 |
| ·缺乏充足的师资力量 | 第41-42页 |
| ·现有培训内容中存在的主要问题 | 第42-43页 |
| ·培训形式单一 | 第42页 |
| ·培训内容欠全面 | 第42-43页 |
| 第五章 中资财险公司知识型员工培训方案设计 | 第43-70页 |
| ·中资财险公司知识型员工培训模式 | 第43-44页 |
| ·系统型培训模式的优点 | 第43-44页 |
| ·培训需求预测及方法 | 第44-51页 |
| ·培训需求预测 | 第44-47页 |
| ·培训需求预测的方法 | 第47-51页 |
| ·设定培训目标 | 第51-52页 |
| ·培训计划的制定 | 第52-54页 |
| ·培训计划的基本内容 | 第52-53页 |
| ·制定培训总体计划常用的方式 | 第53页 |
| ·制定培训计划通常使用的“7W”要素法 | 第53-54页 |
| ·培训课程设计 | 第54-57页 |
| ·培训课程设计的基本原则 | 第54页 |
| ·课程设计的层次 | 第54-55页 |
| ·课程设计的三项基本功能 | 第55-56页 |
| ·确定课程内容的方法 | 第56-57页 |
| ·培训计划的实施 | 第57-60页 |
| ·提升培训地位，从战略高度认识培训的作用 | 第58页 |
| ·制定好各级公司的培训计划 | 第58页 |
| ·建立一支优秀的讲师队伍 | 第58-59页 |
| ·采取灵活多样的培训形式 | 第59-60页 |
| ·开发培训课程和教材 | 第60页 |
| ·培训评估 | 第60-66页 |
| ·培训的有效转化 | 第66-70页 |
| ·培训后跟踪 | 第66-68页 |
| ·工作的重新设计 | 第68页 |
| ·应用的机会 | 第68页 |
| ·奖惩机制的配合 | 第68页 |
| ·晋升机制的配合 | 第68-69页 |
| ·雇佣能力的提升 | 第69-70页 |
| 第六章 学习型文化对中资财险公司创新能力的影响 | 第70-73页 |
| ·学习型组织 | 第70-71页 |
| ·提高中资财险公司的创新能力 | 第71-72页 |
| ·提高创新能力是行业科学发展的中心环节 | 第71页 |
| ·提高创新能力是行业又快又好发展的必然要求 | 第71-72页 |
| ·提高创新能力是增强企业核心竞争力的关键所在 | 第72页 |
| ·学习型文化对保险企业创新能力的影响 | 第72-73页 |
| ·学习型文化对员工创新能力的影响 | 第72页 |
| ·学习型文化对企业创新能力的影响 | 第72-73页 |
| 结束语 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-76页 |
| 致谢 | 第76页 |
