| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 第1章 引言 | 第7-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第7-8页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.3 研究现状与综述 | 第8-11页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3.3 研究综述 | 第11页 |
| 1.4 研究思路和方法 | 第11-13页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第2章 医患纠纷第三方调处相关概念和机制对比 | 第13-21页 |
| 2.1 医患纠纷第三方调处相关概念 | 第13页 |
| 2.1.1 医患纠纷 | 第13页 |
| 2.1.2 医患纠纷第三方调处机制 | 第13页 |
| 2.2 传统医患纠纷解决机制分析 | 第13-16页 |
| 2.2.1 双方协商 | 第13-14页 |
| 2.2.2 行政调解 | 第14-15页 |
| 2.2.3 司法诉讼 | 第15页 |
| 2.2.4 传统医患纠纷解决机制概述 | 第15-16页 |
| 2.3 医患纠纷第三方调处机制对比 | 第16-21页 |
| 2.3.1 国外医患纠纷第三方调处机制 | 第16-18页 |
| 2.3.2 国内医患纠纷第三方调处机制 | 第18-19页 |
| 2.3.3 国国内外现有医患纠纷第三方调处机制概述 | 第19-21页 |
| 第3章 景德镇市医患纠纷第三方调处机制分析 | 第21-29页 |
| 3.1 机制内容 | 第21页 |
| 3.2 组织架构 | 第21-23页 |
| 3.3 运行模式 | 第23-24页 |
| 3.4 处置机制 | 第24-25页 |
| 3.4.1 三级应急响应 | 第24-25页 |
| 3.4.2 四方联合指挥 | 第25页 |
| 3.4.3 五支队伍联动 | 第25页 |
| 3.5 调解程序 | 第25-28页 |
| 3.5.1 医患纠纷调解基本程序 | 第25-26页 |
| 3.5.2 医调中心专家咨询的程序 | 第26页 |
| 3.5.3 申请医学鉴定(医疗事故技术坚定)的程序 | 第26-27页 |
| 3.5.4 申请司法鉴定的程序 | 第27页 |
| 3.5.5 申请尸体解剖检验的程序 | 第27页 |
| 3.5.6 申请伤残等级鉴定和护理级别鉴定的程序 | 第27-28页 |
| 3.6 保障体系 | 第28-29页 |
| 第4章 景德镇市医患纠纷第三方调处案例及数据分析 | 第29-40页 |
| 4.1 近五年景德镇市医患纠纷第三方调处数据分析 | 第29-34页 |
| 4.1.1 近五年数据总体分析 | 第29-30页 |
| 4.1.2 近五年数据逐年对比 | 第30-34页 |
| 4.2 景德镇市医患纠纷第三方调处案例分析 | 第34-40页 |
| 4.2.1 常规案例分析 | 第34-36页 |
| 4.2.2 “处调一体化”案例分析 | 第36-37页 |
| 4.2.3 零赔偿案例分析 | 第37-38页 |
| 4.2.4 司法确认案例分析 | 第38-40页 |
| 第5章 景德镇经验对完善医患纠纷第三方调处的启示 | 第40-48页 |
| 5.1 注重打造“共建共治共享”的医患纠纷多元调处格局 | 第40-41页 |
| 5.2 注重“社会化、法治化、智能化、专业化”并举 | 第41-42页 |
| 5.3 注重医患纠纷第三方调处机制的“处调一体化”建设 | 第42-44页 |
| 5.4 注重医患纠纷第三方调处的联动机制建设 | 第44-46页 |
| 5.5 注重医患纠纷源头预防机制建设 | 第46页 |
| 5.6 不足与展望 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
