| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 研究的内容与框架 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究的内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究的框架 | 第12-13页 |
| 1.3 研究的方法与创新 | 第13-14页 |
| 1.3.1 文献法 | 第13页 |
| 1.3.2 访谈法 | 第13页 |
| 1.3.3 问卷调查法 | 第13页 |
| 1.3.4 研究的创新 | 第13-14页 |
| 第2章 薪酬激励的相关理论 | 第14-23页 |
| 2.1 经典激励理论综述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 内容型激励理论 | 第14-15页 |
| 2.1.2 过程激励理论 | 第15页 |
| 2.1.3 行为改造型激励理论 | 第15-16页 |
| 2.2 全面薪酬视角 | 第16-19页 |
| 2.2.1 全面薪酬的定义 | 第16-17页 |
| 2.2.2 全面薪酬的主要观点 | 第17页 |
| 2.2.3 全面薪酬的主要内容 | 第17-19页 |
| 2.3 文献综述 | 第19-21页 |
| 2.3.1 薪酬激励 | 第19页 |
| 2.3.2 销售人员薪酬激励 | 第19-21页 |
| 2.4 销售人员特性及薪酬激励机制 | 第21-23页 |
| 2.4.1 销售人员的特性 | 第21页 |
| 2.4.2 销售人员薪酬模式 | 第21-23页 |
| 第3章 CL公司销售人员薪酬激励机制现状及分析 | 第23-43页 |
| 3.1 公司基本情况 | 第23-27页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第23页 |
| 3.1.2 CL公司组织结构 | 第23-25页 |
| 3.1.3 公司员工构成 | 第25-26页 |
| 3.1.4 公司整体薪酬体系现状 | 第26-27页 |
| 3.2 CL公司销售部门薪酬激励现状 | 第27-28页 |
| 3.2.1 销售人员现有外在薪酬激励机制 | 第27-28页 |
| 3.2.2 销售人员现有内在薪酬激励机制 | 第28页 |
| 3.3 销售人员薪酬满意度调查 | 第28-33页 |
| 3.3.1 薪酬满意度问卷设计 | 第28-29页 |
| 3.3.2 薪酬满意度调研数据统计 | 第29-32页 |
| 3.3.3 公司销售人员薪酬满意度访谈 | 第32-33页 |
| 3.4 CL公司销售人员薪酬满意度调查结果 | 第33-39页 |
| 3.4.1 总体满意度分析 | 第34页 |
| 3.4.2 年龄与满意程度分析 | 第34-35页 |
| 3.4.3 均值分析 | 第35-39页 |
| 3.5 销售人员薪酬激励机制存在的问题 | 第39-41页 |
| 3.5.1 薪酬结构不合理 | 第39-40页 |
| 3.5.2 缺乏公平合理的绩效考核体系 | 第40页 |
| 3.5.3 缺乏长远性的激励因素 | 第40页 |
| 3.5.4 激励手段较为单一 | 第40-41页 |
| 3.6 销售人员职业发展方面存在的问题 | 第41-43页 |
| 3.6.1 缺乏公平合理的晋升机制 | 第41-42页 |
| 3.6.2 缺乏培训等学习成长的环境 | 第42页 |
| 3.6.3 只重结果不重过程的考核机制影响销售人员的信心 | 第42-43页 |
| 第4章 CL公司销售人员薪酬激励机制的优化方案 | 第43-53页 |
| 4.1 外在的薪酬激励 | 第43-49页 |
| 4.1.1 优化的基本原则 | 第43-44页 |
| 4.1.2 更加公平的薪酬结构 | 第44-45页 |
| 4.1.3 丰富长期激励 | 第45-47页 |
| 4.1.4 完善短期激励 | 第47页 |
| 4.1.5 科学合理的绩效考核 | 第47-48页 |
| 4.1.6 福利方案的优化 | 第48-49页 |
| 4.2 内在的薪酬激励 | 第49-53页 |
| 4.2.1 建立灵活的培训机制 | 第49-50页 |
| 4.2.2 公平的职业晋升通道 | 第50-51页 |
| 4.2.3 创造吸引人的企业文化 | 第51-52页 |
| 4.2.4 良好的办公环境 | 第52-53页 |
| 第5章 预期效果分析 | 第53-55页 |
| 5.1 外在激励预期效果 | 第53-54页 |
| 5.1.1 外在直接薪酬优化预期 | 第53页 |
| 5.1.2 外在间接薪酬优化预期 | 第53-54页 |
| 5.2 内在激励预期效果 | 第54-55页 |
| 5.2.1 内在直接薪酬优化预期 | 第54页 |
| 5.2.2 内在间接薪酬优化预期 | 第54-55页 |
| 第6章 结论与局限 | 第55-57页 |
| 6.1 结论 | 第55页 |
| 6.2 局限性 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |