| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 选题背景 | 第7-8页 |
| 1.1.1 平台企业的发展现状 | 第7页 |
| 1.1.2 商业模式 | 第7-8页 |
| 1.1.3 绩效评估 | 第8页 |
| 1.2 研究意义与目的 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第9-12页 |
| 1.3.1 平台企业商业模式 | 第9-10页 |
| 1.3.2 平台企业绩效评估 | 第10-11页 |
| 1.3.3 绩效棱柱法的应用 | 第11-12页 |
| 1.3.4 相关文献综述 | 第12页 |
| 1.4 研究的内容，方法以及研究思路 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4.3 研究思路 | 第14-15页 |
| 第二章 相关概念与绩效评估理论基础 | 第15-21页 |
| 2.1 概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效评估概念 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效评估的主要方法 | 第16-20页 |
| 2.2.1 自由现金流 | 第16页 |
| 2.2.2 经济增加值 | 第16-17页 |
| 2.2.3 平衡记分卡 | 第17页 |
| 2.2.4 绩效棱柱法 | 第17-19页 |
| 2.2.5 绩效评估方法的比较 | 第19-20页 |
| 2.3 利益相关者理论 | 第20-21页 |
| 第三章 腾讯公司绩效评估现状及其存在的问题 | 第21-28页 |
| 3.1 公司简介 | 第21-22页 |
| 3.1.1 公司概况及发展状况 | 第21页 |
| 3.1.2 公司的主要业务 | 第21-22页 |
| 3.2 公司现行绩效评估体 | 第22-26页 |
| 3.2.1 评级指标 | 第23-24页 |
| 3.2.2 评估考核周期 | 第24页 |
| 3.2.3 评估结果的运用 | 第24页 |
| 3.2.4 腾讯公司绩效评估存在的问题 | 第24-26页 |
| 3.3 腾讯公司绩效评估引入绩效棱柱法的必要性 | 第26-28页 |
| 第四章 腾讯公司基于绩效棱柱法的评估指标及权重设计 | 第28-46页 |
| 4.1 评估指标的选取原则 | 第28页 |
| 4.2 评估指标的确定 | 第28-31页 |
| 4.2.1 股东评估指标 | 第29页 |
| 4.2.2 用户评估指标 | 第29-30页 |
| 4.2.3 员工评估指标 | 第30页 |
| 4.2.4 债权人评估指标 | 第30页 |
| 4.2.5 政府评估指标 | 第30-31页 |
| 4.3 指标权重的确定 | 第31-37页 |
| 4.3.1 建立层次分析结构模型 | 第33页 |
| 4.3.2 建立判断矩阵 | 第33-37页 |
| 4.4 指标评估标准 | 第37-41页 |
| 4.4.1 定量指标的评估标准 | 第37-39页 |
| 4.4.2 定性指标的评估标准 | 第39-41页 |
| 4.5 腾讯企业绩效指标综合评分 | 第41-44页 |
| 4.6 结果分析与启示 | 第44-46页 |
| 第五章 结论 | 第46-48页 |
| 5.1 研究结论 | 第46页 |
| 5.2 研究展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录 A 绩效棱柱法评估指标权重调查问卷 | 第50-55页 |
| 附录 B 绩效棱柱法评估指标评分调查问卷 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 作者介绍 | 第58页 |