| 致谢 | 第6-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第14-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第14-15页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第15-17页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第15-16页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.3 研究内容 | 第17页 |
| 1.4 研究方法与思路 | 第17-19页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.5 研究主要创新点 | 第19-21页 |
| 第2章 文献综述 | 第21-35页 |
| 2.1 品牌社群 | 第21-26页 |
| 2.1.1 品牌社群 | 第21-22页 |
| 2.1.2 品牌社群关系模型 | 第22-24页 |
| 2.1.3 品牌社群作用机制 | 第24-25页 |
| 2.1.4 品牌社群关系研究 | 第25-26页 |
| 2.2 关系强度 | 第26-28页 |
| 2.2.1 关系嵌入理论 | 第26-27页 |
| 2.2.2 关系强度内涵及相关研究 | 第27-28页 |
| 2.3 人际信任 | 第28-31页 |
| 2.3.1 人际信任概念 | 第28-29页 |
| 2.3.2 人际信任相关研究 | 第29-30页 |
| 2.3.3 人际信任维度划分 | 第30页 |
| 2.3.4 人际信任机制——社会资本理论 | 第30-31页 |
| 2.4 品牌态度 | 第31-34页 |
| 2.4.1 态度与品牌态度 | 第31-33页 |
| 2.4.2 品牌态度维度研究 | 第33-34页 |
| 2.5 人际易感性 | 第34-35页 |
| 2.5.1 人际易感性概念 | 第34页 |
| 2.5.2 人际影响理论 | 第34-35页 |
| 第3章 研究假设 | 第35-38页 |
| 3.1 研究模型 | 第35页 |
| 3.2 研究假设 | 第35-38页 |
| 第4章 研究设计 | 第38-42页 |
| 4.1 问卷结构 | 第38页 |
| 4.2 变量测量 | 第38-42页 |
| 4.2.1 关系强度 | 第38-39页 |
| 4.2.2 品牌态度 | 第39页 |
| 4.2.3 人际信任 | 第39-40页 |
| 4.2.4 人际易感性 | 第40-42页 |
| 第5章 问卷设计与方法 | 第42-45页 |
| 5.1 调查对象 | 第42页 |
| 5.2 问卷的设计与发放 | 第42-43页 |
| 5.2.1 问卷的结构 | 第42-43页 |
| 5.2.2 预调研 | 第43页 |
| 5.2.3 问卷旳发放及回收 | 第43页 |
| 5.3 数据分析方法 | 第43-45页 |
| 第6章 统计分析 | 第45-63页 |
| 6.1 描述性统计分析 | 第45-47页 |
| 6.1.1 样本特征分析 | 第45-46页 |
| 6.1.2 描述性统计分析 | 第46-47页 |
| 6.2 信度分析、效度分析和验证信因子分析 | 第47-52页 |
| 6.2.1 信度分析 | 第47页 |
| 6.2.2 效度分析 | 第47-50页 |
| 6.2.3 验证性因子分析 | 第50-52页 |
| 6.3 相关性分析 | 第52-53页 |
| 6.3.2 人际信任与人际易感性和品牌态度的相关关系 | 第52-53页 |
| 6.3.3 人际易感性与品牌态度 | 第53页 |
| 6.4 回归分析 | 第53-58页 |
| 6.4.1 关系强度与品牌态度的回归分析 | 第53-56页 |
| 6.4.2 关系强度与人际信任的回归分析 | 第56-58页 |
| 6.5 中介效应 | 第58-61页 |
| 6.5.1 人际信任在关系强度和品牌态度之间的中介作用 | 第58-59页 |
| 6.5.2 认知信任在关系强度和认知态度之间的中介作用 | 第59页 |
| 6.5.3 情感信任在关系强度和认知态度之间的中介作用 | 第59-60页 |
| 6.5.4 认知信任在关系强度和情感态度之间的中介作用 | 第60页 |
| 6.5.5 情感信任在关系强度和情感态度之间的中介作用 | 第60-61页 |
| 6.6 调节效应 | 第61-62页 |
| 6.6.1 人际易感性对关系强度到品牌态度的调节效应 | 第61-62页 |
| 6.7 研究结果 | 第62-63页 |
| 第7章 研究结论、局限与展望 | 第63-67页 |
| 7.1 研究总结 | 第63-64页 |
| 7.1.1 关系强度对社群成员的品牌态度影响 | 第63页 |
| 7.1.2 人际信任在关系强度到品牌态度的中介作用 | 第63-64页 |
| 7.1.3 人际易感性对于关系强度与品牌态度调节作用 | 第64页 |
| 7.2 管理启示 | 第64-65页 |
| 7.2.1 关系强度在社群营销的重要性 | 第64页 |
| 7.2.2 在品牌社群中创建信任机制 | 第64-65页 |
| 7.3 研究的局限和展望 | 第65-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 附录 调查问卷 | 第72-75页 |
