从社会角色理论看企业社会工作者角色冲突--以东莞X机构企业社会工作者为例
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 一、导论 | 第7-18页 |
| (一) 研究背景 | 第7页 |
| (二) 研究目的及研究意义 | 第7-8页 |
| 1、研究目的 | 第7-8页 |
| 2、研究意义 | 第8页 |
| (三) 文献回顾 | 第8-13页 |
| 1、企业社会工作的相关研究 | 第8-12页 |
| 2、社会角色理论下企业社会工作者角色的相关研究 | 第12页 |
| 3、研究不足及本文切入点 | 第12-13页 |
| (四) 研究地点、研究对象、概念及方法 | 第13-18页 |
| 1、研究地点介绍 | 第13-14页 |
| 2、研究对象界定 | 第14页 |
| 3、相关概念界定 | 第14-15页 |
| 4、研究方法 | 第15-16页 |
| 5、理论视角 | 第16-18页 |
| 二、企业社会工作者角色规范分析 | 第18-24页 |
| (一) 社会工作者守则对企业社工角色扮演的要求 | 第18-19页 |
| 1、社会工作专业基本守则要求 | 第19页 |
| 2、企业社会工作独特的伦理守则和道德要求 | 第19页 |
| (二) 社工机构对企业社工角色扮演的要求 | 第19-20页 |
| (三) 服务对象对企业社工角色扮演的要求 | 第20-23页 |
| 1、企业或组织对企业社会工作者的要求 | 第20-22页 |
| 2、员工对企业社会工作者的要求 | 第22-23页 |
| (四) 小结 | 第23-24页 |
| 三、企业社会工作者的角色困境 | 第24-35页 |
| (一) 企业社会工作者角色困境表现 | 第24-29页 |
| 1、企业社会工作者角色不清 | 第24-25页 |
| 2、企业社会工作者的角色差距 | 第25-26页 |
| 3、企业社会工作者的角色冲突 | 第26-28页 |
| 4、企业社会工作者的角色紧张 | 第28-29页 |
| (二) 企业社会工作者角色失调原因探析 | 第29-33页 |
| 1、企业社工个人能力不足 | 第29-30页 |
| 2、企业社工远离机构,被“原子化”“孤立化” | 第30-31页 |
| 3、企业支持力度小,社工角色扮演舞台搭建存在缺失 | 第31-32页 |
| 4、社工过于被动,员工对企业社会工作者认知不足 | 第32-33页 |
| (三) 小结 | 第33-35页 |
| 四、企业社会工作者角色调适的建议 | 第35-43页 |
| (一) 企业社工：角色的自我调试 | 第35-40页 |
| 1、形成正确的角色认知 | 第35-37页 |
| 2、进行有效的角色学习 | 第37-38页 |
| 3、自觉地角色构建 | 第38-40页 |
| (二) 社会服务机构：给予社工更多支持 | 第40页 |
| (三) 服务对象：换位思考,理解社工 | 第40-41页 |
| 1、企业管理人员 | 第41页 |
| 2、员工 | 第41页 |
| (四) 小结 | 第41-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
