| 中文摘要 | 第4-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 1 前言 | 第11-13页 |
| 2 资料与方法 | 第13-17页 |
| 2.1 研究对象 | 第13页 |
| 2.2 研究方法 | 第13-17页 |
| 3 结果 | 第17-37页 |
| 3.1 现行门诊服务流程情况分析 | 第17-25页 |
| 3.2 门诊服务终点式收费模式与民意调查分析 | 第25-37页 |
| 4 讨论 | 第37-47页 |
| 4.1 现行门诊服务流程问题分析 | 第37-39页 |
| 4.2 对终点式收费模式的期望 | 第39-41页 |
| 4.3 对锁定-激活方式收费模式的选择 | 第41-47页 |
| 5 结论 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 综述 | 第50-61页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-66页 |
| 硕士期间发表的论文 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |