| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 导论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究问题的提出 | 第7-9页 |
| 1.2 研究问题 | 第9页 |
| 1.3 研究目标 | 第9-10页 |
| 1.4 研究意义 | 第10-11页 |
| 第二章 文献回顾 | 第11-17页 |
| 2.1 评估及评估的目的 | 第11页 |
| 2.2 评估机制 | 第11-15页 |
| 2.2.1 评估主体与执行主体 | 第12-13页 |
| 2.2.2 评估对象与评估内容 | 第13-14页 |
| 2.2.3 评估方法 | 第14页 |
| 2.2.4 评估结果 | 第14-15页 |
| 2.3 影响评估的因素——政治性、价值观、目的性、资源有限性 | 第15-17页 |
| 第三章 研究设计 | 第17-23页 |
| 3.1 研究架构 | 第17-18页 |
| 3.2 研究方法 | 第18-21页 |
| 3.2.1 访谈法 | 第18-21页 |
| 3.2.2 文献法 | 第21页 |
| 3.3 信度和效度 | 第21-22页 |
| 3.4 研究的局限 | 第22-23页 |
| 第四章 研究结果 | 第23-38页 |
| 4.1 广州市家庭综合服务的评估现状 | 第23-33页 |
| 4.1.1 评估机制的整体架构 | 第23-26页 |
| 4.1.2 评估主体的结构、资质、定位与一致性 | 第26-28页 |
| 4.1.3 评估对象的界定 | 第28-29页 |
| 4.1.4 评估内容的主客观因素 | 第29-30页 |
| 4.1.5 评估方法的科学与有效性 | 第30-31页 |
| 4.1.6 评估结果与机构的权限利益 | 第31-33页 |
| 4.2 社会场境对评估系统的影响 | 第33-38页 |
| 4.2.1 政治因素 | 第33-34页 |
| 4.2.2 价值观因素 | 第34-35页 |
| 4.2.3 评估目的 | 第35-36页 |
| 4.2.4 资源有限性 | 第36-38页 |
| 第五章 讨论与建议 | 第38-43页 |
| 5.1 讨论 | 第38-40页 |
| 5.1.1 正确把握评估的目的 | 第38页 |
| 5.1.2 协调产出评估与效果评估之间的关系 | 第38-39页 |
| 5.1.3 在过程评估中提供支持 | 第39页 |
| 5.1.4 对评估结果加以运用 | 第39-40页 |
| 5.2 建议 | 第40-42页 |
| 5.2.1 评估主体：合理定位自身角色 | 第40页 |
| 5.2.2 社会工作机构：加强自律，践行主观责信 | 第40-41页 |
| 5.2.3 政府部门：在宏观政策上给予更多的理解与发展空间 | 第41页 |
| 5.2.4 社会工作协会：建立交流与共享的平台，成立评估中心 | 第41-42页 |
| 5.3 结语 | 第42-43页 |
| 附录 访谈提纲 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
