| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 本文的研究方法与内容 | 第10-11页 |
| 1.4 本文的创新与不足 | 第11页 |
| 1.5 本文的组织结构 | 第11-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-18页 |
| 2.1 平衡计分卡的研究推广过程 | 第13-14页 |
| 2.2 商业银行绩效考核研究 | 第14-17页 |
| 2.3 本文的工作 | 第17-18页 |
| 第3章 商业银行绩效考核方式比较 | 第18-21页 |
| 3.1 绩效考核的发展阶段 | 第18-19页 |
| 3.2 商业银行绩效考核现有模式存在的不足 | 第19-21页 |
| 第4章 平衡计分卡在城市商业银行的适用性探析 | 第21-27页 |
| 4.1 平衡计分卡理论的提出及完善历程 | 第21-22页 |
| 4.2 平衡计分卡核心维度解析 | 第22-23页 |
| 4.3 平衡计分卡相比传统绩效考核手段的优势及存在的不足 | 第23-25页 |
| 4.4 平衡计分卡在城市商业银行应用的必要性分析 | 第25-27页 |
| 第5章 平衡计分卡应用的实例分析 | 第27-40页 |
| 5.1 WF银行基本情况介绍 | 第27-31页 |
| 5.2 WF银行平衡计分卡体系 | 第31-38页 |
| 5.3 平衡计分卡绩效考核体系评价 | 第38-40页 |
| 第6章 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第44页 |