| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状述评 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 研究思路及框架 | 第13-15页 |
| 第2章 绩效考核相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效考核的概念 | 第15-16页 |
| 2.2 员工绩效考核体系的构成 | 第16-17页 |
| 2.2.1 制订绩效考核计划 | 第16页 |
| 2.2.2 绩效考核实施 | 第16-17页 |
| 2.2.3 绩效反馈与沟通 | 第17页 |
| 2.2.4 绩效考核结果运用 | 第17页 |
| 2.3 常用的绩效考核方法 | 第17-20页 |
| 2.3.1 关键绩效指标法 | 第17-18页 |
| 2.3.2 平衡计分卡法 | 第18-19页 |
| 2.3.3 目标管理法 | 第19页 |
| 2.3.4 360度考核法 | 第19-20页 |
| 2.4 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 农业银行大庆分行员工绩效考核体系现状 | 第21-31页 |
| 3.1 农业银行大庆分行的基本简介 | 第21-22页 |
| 3.2 农业银行大庆分行现行绩效考核方案的调查 | 第22-25页 |
| 3.2.1 方案调查 | 第22-23页 |
| 3.2.2 问卷调查 | 第23-25页 |
| 3.3 农业银行大庆分行员工绩效考核体系存在的问题 | 第25-29页 |
| 3.3.1 绩效考核计划要素缺失 | 第25-26页 |
| 3.3.2 绩效考核指标设置科学性较差 | 第26-27页 |
| 3.3.3 绩效考核实施过程形式化 | 第27-28页 |
| 3.3.4 绩效考核反馈体系缺失 | 第28页 |
| 3.3.5 考核结果应用单一 | 第28-29页 |
| 3.4 农业银行大庆分行员工绩效考核体系存在问题的成因分析 | 第29-31页 |
| 3.4.1 领导重视程度不够 | 第29页 |
| 3.4.2 固有体制问题 | 第29-30页 |
| 3.4.3 考核方案的制定脱离实际 | 第30页 |
| 3.4.4 考核发案不能有效激发员工积极性 | 第30-31页 |
| 第4章 农业银行大庆分行员工绩效考核体系的改进 | 第31-46页 |
| 4.1 绩效考核改进的指导思想和原则 | 第31页 |
| 4.1.1 绩效考核的指导思想 | 第31页 |
| 4.1.2 绩效考核的原则 | 第31页 |
| 4.2 绩效考核体系改进的总体框架及流程 | 第31-33页 |
| 4.2.1 绩效考核体系的总体框架 | 第31-32页 |
| 4.2.2 绩效考核的流程 | 第32-33页 |
| 4.3 绩效考核方案的改进 | 第33-45页 |
| 4.3.1 绩效考核计划制订的改进 | 第33-35页 |
| 4.3.2 绩效考核指标的改进 | 第35-43页 |
| 4.3.3 绩效考核实施过程的改进 | 第43页 |
| 4.3.4 绩效考核反馈与沟通的改进 | 第43-44页 |
| 4.3.5 绩效考核结果运用的改进 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 农业银行大庆分行实施员工绩效考核方案的保障措施 | 第46-49页 |
| 5.1 提高内部管理制度 | 第46-47页 |
| 5.2 加强相关部门人员的支持与配合 | 第47页 |
| 5.3 加快信息化建设步伐 | 第47-48页 |
| 5.4 建立良好的沟通机制 | 第48页 |
| 5.5 本章小结 | 第48-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 绩效考核相关问题调查问卷 | 第52-54页 |
| 个人简介 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
