| 摘要 | 第9-10页 |
| Abstract | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 研究的方法与内容 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第14页 |
| 1.3 论文的创新之处 | 第14-16页 |
| 第2章 众创空间业绩评价理论概述 | 第16-32页 |
| 2.1 众创空间的相关概述 | 第16-21页 |
| 2.1.1 众创空间的概念辨析 | 第16-18页 |
| 2.1.2 众创空间建设条件与必备能力分析 | 第18页 |
| 2.1.3 众创空间的运作机理分析 | 第18-19页 |
| 2.1.4 国内外众创空间业绩评价研究综述 | 第19-21页 |
| 2.2 业绩评价及平衡计分卡相关概述 | 第21-32页 |
| 2.2.1 业绩评价的概念与发展历程 | 第21-24页 |
| 2.2.2 业绩评价的基本模式 | 第24-26页 |
| 2.2.3 平衡计分卡业绩评价体系 | 第26-32页 |
| 第3章 青岛市众创空间业绩评价现状分析 | 第32-43页 |
| 3.1 青岛市众创空间的总体概况 | 第32页 |
| 3.2 青岛市众创空间盈利模式分析 | 第32-34页 |
| 3.2.1 房租收入 | 第33页 |
| 3.2.2 会员费用 | 第33页 |
| 3.2.3 政府补贴 | 第33页 |
| 3.2.4 投融资收益 | 第33-34页 |
| 3.3 青岛市众创空间前期环境扫描与SWOT | 第34-36页 |
| 3.3.1 优势分析（S） | 第34-35页 |
| 3.3.2 劣势分析（W） | 第35页 |
| 3.3.3 机会分析（O） | 第35-36页 |
| 3.3.4 威胁分析（T） | 第36页 |
| 3.4 青岛市众创空间业绩评价现状及改善的必要性 | 第36-39页 |
| 3.5 青岛市众创空间引入平衡计分卡的可行性分析 | 第39-40页 |
| 3.6 国内知名众创空间发展的主要做法和经验借鉴 | 第40-43页 |
| 3.6.1 上海苏河汇 | 第40页 |
| 3.6.2 杭州梦想小镇 | 第40-41页 |
| 3.6.3 深圳柴火创客空间 | 第41页 |
| 3.6.4 经验借鉴 | 第41-43页 |
| 第4章 青岛市众创空间业绩评价体系的构建 | 第43-66页 |
| 4.1 青岛市众创空间业绩评价体系的设计原则 | 第43-44页 |
| 4.1.1 全面性原则 | 第43页 |
| 4.1.2 可操作性原则 | 第43页 |
| 4.1.3 动态与静态相结合原则 | 第43页 |
| 4.1.4 战略导向原则 | 第43-44页 |
| 4.2 基于平衡计分卡的青岛市众创空间业绩评价体系的逻辑框架 | 第44-45页 |
| 4.3 战略地图的绘制 | 第45-47页 |
| 4.4 业绩评价指标体系的设计 | 第47-55页 |
| 4.4.1 财务层面 | 第47-49页 |
| 4.4.2 孵化层面 | 第49-51页 |
| 4.4.3 内部运营层面 | 第51-53页 |
| 4.4.4 学习与成长层面 | 第53-55页 |
| 4.5 指标权重的确定 | 第55-65页 |
| 4.5.1 权重确定方法 | 第55页 |
| 4.5.2 层次分析法的步骤 | 第55-57页 |
| 4.5.3 确定指标权重 | 第57-65页 |
| 4.6 评价模型的构建 | 第65-66页 |
| 第5章 提升青岛市众创空间业绩的对策建议 | 第66-69页 |
| 5.1 加强政府管理，完善众创空间相关法规 | 第66页 |
| 5.2 鼓励多元主体参与，提高众创空间孵化效率 | 第66-67页 |
| 5.3 借鉴先进经验，发展青岛特色众创空间 | 第67页 |
| 5.4 营造良好的创新创业氛围，加强宣传与推广 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录 | 第72-75页 |
| 攻读硕士学位期间论文发表及科研情况 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76页 |