| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第6-8页 |
| 1.1 论文的研究背景及意义 | 第6页 |
| 1.2 论文的主要研究方法 | 第6页 |
| 1.3 论文的主要研究内容和框架结构 | 第6-8页 |
| 第二章 商业银行战略管理理论综述 | 第8-17页 |
| 2.1 企业战略管理理论 | 第8-9页 |
| 2.2 商业银行战略管理理论分析 | 第9-14页 |
| 2.3 国际先进商业银行战略管理的发展趋势 | 第14-17页 |
| 第三章 平衡计分卡的理论体系 | 第17-30页 |
| 3.1 国内外研究现状 | 第17-20页 |
| 3.2 平衡计分卡的理论依据 | 第20-21页 |
| 3.3 平衡计分卡的含义及基本框架 | 第21-24页 |
| 3.4 平衡计分卡的实施步骤 | 第24-26页 |
| 3.5 平衡计分卡的特点 | 第26-27页 |
| 3.6 平衡计分卡在战略管理中的应用及其优势 | 第27-30页 |
| 第四章 招商银行基于平衡计分卡的战略管理体系研究 | 第30-60页 |
| 4.1 招商银行的历史沿革和发展现状 | 第30-31页 |
| 4.2 基于平衡计分卡的商业银行战略管理体系 | 第31-32页 |
| 4.3 招商银行战略管理及平衡计分卡的实施现状分析 | 第32-37页 |
| 4.4 招商银行基于平衡计分卡的全面战略管理体系建设 | 第37-57页 |
| 4.5 招商银行基于平衡计分卡的战略管理体系实施效果 | 第57-60页 |
| 第五章 结束语 | 第60-61页 |
| 5.1 论文的创新点 | 第60页 |
| 5.2 研究展望 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
