| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1. 导言 | 第8-10页 |
| 1.1. 论文的研究意义 | 第8页 |
| 1.2. 弹性福利的定义 | 第8-9页 |
| 1.3. 论文的研究思路与可能的创新 | 第9-10页 |
| 2. 弹性福利理论研究综述 | 第10-14页 |
| 2.1. 国内外理论研究趋向 | 第10页 |
| 2.2. 弹性福利计划的理论支撑及在本研究中的应用 | 第10-14页 |
| 2.2.1. 弹性福利的理论基础 | 第10-11页 |
| 2.2.2. 弹性福利的影响因素和发展模式 | 第11-12页 |
| 2.2.3. 弹性福利与员工满意度关系 | 第12-13页 |
| 2.2.4. 弹性福利实施效果研究 | 第13-14页 |
| 3. 弹性福利制度的历史沿革和实施状况 | 第14-25页 |
| 3.1. 弹性福利制度在国外的实践情况 | 第14-15页 |
| 3.2. 弹性福利制度在国内的实践情况 | 第15-18页 |
| 3.3. Z集团弹性福利计划实施状况 | 第18-25页 |
| 3.3.1. Z集团弹性福利计划的实施背景 | 第18-21页 |
| 3.3.2. Z集团弹性福利计划的意向选择 | 第21-23页 |
| 3.3.3. Z集团弹性福利计划试运行方案的结构和内容 | 第23页 |
| 3.3.4. Z集团弹性福利计划试运行方案的满意度调研结果 | 第23-25页 |
| 4. Z集团弹性福利制度筹划、设计和实施中的问题 | 第25-32页 |
| 4.1. 弹性福利筹划中的问题 | 第25-27页 |
| 4.1.1. 福利成本控制与保险费用上涨的矛盾 | 第26页 |
| 4.1.2. 弹性福利管理难度和复杂度增加的问题 | 第26-27页 |
| 4.1.3. 如何使弹性福利对内外部人才更具吸引力 | 第27页 |
| 4.2. 弹性福利设计中的问题 | 第27-30页 |
| 4.2.1. 标准的弹性福利类型无法完全契合Z集团的员工福利需要的问题 | 第27-29页 |
| 4.2.2. 公平与效率问题 | 第29-30页 |
| 4.2.3. 本地化过程中的税务合规问题 | 第30页 |
| 4.3. 弹性福利实施中的问题 | 第30-32页 |
| 4.3.1. 福利的当期满足和长期积累的平衡问题 | 第30-31页 |
| 4.3.2. 补充养老金储蓄计划中长期投资稳定性与流动性偏好的平衡问题 | 第31页 |
| 4.3.3. 员工期望与管理层要求的反差 | 第31-32页 |
| 5. 针对Z集团弹性福利制度实施问题的可行性对策 | 第32-46页 |
| 5.1. 弹性福利筹划中问题的对策建议 | 第32-37页 |
| 5.1.1. 长期全面的整体福利规划化解成本控制与保费上涨的矛盾 | 第32-35页 |
| 5.1.2. 服务外包有效解决管理难度复杂度增加的问题 | 第35页 |
| 5.1.3. 用市场营销的理念运作弹性福利来更好地保留和吸引人才 | 第35-37页 |
| 5.2. 弹性福利设计中问题的对策建议 | 第37-42页 |
| 5.2.1. Z集团现行弹性福利计划方案类型的设计创新 | 第37-40页 |
| 5.2.2. 优化弹性福利积分赋予规则解决公平与效率问题 | 第40-42页 |
| 5.2.3. 税务优化解决本地化过程中的税收难题 | 第42页 |
| 5.3. 弹性福利实施中问题的对策建议 | 第42-46页 |
| 5.3.1. 综合运用规则设置和案例引导来缓解福利的当期满足和长期积累的平衡问题 | 第42-44页 |
| 5.3.2. 体谅与管理共同发力解决补充养老金储蓄计划中长期投资稳定性与流动性偏好的平衡问题 | 第44-45页 |
| 5.3.3. 用有效沟通来调和员工期望与管理层要求的反差 | 第45-46页 |
| 6. 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 附录A：Z集团弹性福利满意度调查问卷 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
