| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-14页 |
| ·国外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究内容和研究思路 | 第14-17页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究框架 | 第15页 |
| ·研究思路 | 第15-17页 |
| 第2章 营销渠道绩效评价概述 | 第17-30页 |
| ·营销渠道理论 | 第17-21页 |
| ·营销渠道的定义与特征 | 第17-20页 |
| ·营销渠道的功能及构成 | 第20-21页 |
| ·绩效评价理论 | 第21-25页 |
| ·绩效评价的重要性 | 第21-23页 |
| ·绩效评价的内涵及其特点 | 第23-25页 |
| ·营销渠道的绩效评价 | 第25-30页 |
| ·营销渠道绩效评价的内涵 | 第25-27页 |
| ·营销渠道绩效评价的构成要素 | 第27-30页 |
| 第3章 神州数码营销渠道绩效评价指标体系 | 第30-44页 |
| ·神州数码公司营销渠道 | 第30-32页 |
| ·神州数码公司背景 | 第30页 |
| ·神州数码公司主营业务 | 第30页 |
| ·神州数码公司营销渠道现况 | 第30-32页 |
| ·营销渠道绩效评价指标体系构建原则 | 第32-33页 |
| ·选取绩效评价指标的要求 | 第33-34页 |
| ·神州数码营销渠道绩效评价指标体系的构成 | 第34-44页 |
| ·渠道状态 | 第34-37页 |
| ·财务状况指标 | 第37-40页 |
| ·客户价值指标 | 第40-41页 |
| ·渠道价值指标 | 第41-44页 |
| 第4章 神州数码营销渠道绩效的评价 | 第44-59页 |
| ·神州数码营销渠道绩效评价方法 | 第44-48页 |
| ·层次分析法的局限性 | 第44-45页 |
| ·可拓模糊层次分析法评价模型 | 第45-48页 |
| ·神州数码营销渠道绩效评价及结果分析 | 第48-52页 |
| ·基于可拓模糊层次分析法的神州数码营销渠道绩效评价 | 第48-52页 |
| ·神州数码营销渠道绩效评价结果分析 | 第52页 |
| ·神州数码营销渠道构建的成功之处 | 第52-59页 |
| ·神州数码营销渠道构建的阶段 | 第52-53页 |
| ·神州数码营销渠道建设的理念 | 第53-54页 |
| ·神州数码营销渠道建设的市场观念 | 第54-56页 |
| ·神州数码的海量分销 | 第56-59页 |
| 第5章 神州数码公司提升营销渠道绩效的策略研究 | 第59-67页 |
| ·完善营销渠道策略 | 第59-60页 |
| ·注重渠道整合 | 第60页 |
| ·建立有效的客户关系管理系统 | 第60-62页 |
| ·强化渠道成员培训 | 第62-63页 |
| ·改善渠道结构 | 第63-65页 |
| ·促进营销方式创新 | 第65-67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71页 |