固原市供电公司农电工人力资源管理优化研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 背景及意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第15-18页 |
| 1.3 研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 1.5 研究的创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 人力资源管理的理论研究 | 第22-30页 |
| 2.1 人力资源管理的一般理论 | 第22-25页 |
| 2.1.1 人力资源管理的概念 | 第22-24页 |
| 2.1.2 马斯洛的需求理论 | 第24-25页 |
| 2.2 绩效管理 | 第25-28页 |
| 2.2.1 绩效考核的概念 | 第25页 |
| 2.2.2 绩效考核的目的 | 第25页 |
| 2.2.3 绩效考核的范围 | 第25页 |
| 2.2.4 绩效考核的流程 | 第25-26页 |
| 2.2.5 绩效沟通 | 第26-27页 |
| 2.2.6 绩效评价 | 第27页 |
| 2.2.7 绩效反馈 | 第27-28页 |
| 2.3 激励理论 | 第28页 |
| 2.3.1 激励与满足个人需要的关系 | 第28页 |
| 2.3.2 绩效与激励的关系 | 第28页 |
| 2.3.3 个人努力与绩效的关系 | 第28页 |
| 2.4 员工培训 | 第28-29页 |
| 2.5 本章小结 | 第29-30页 |
| 第3章 固原供电公司农电工人力资源管理问题分析 | 第30-46页 |
| 3.1 农电工发展的历史阶段 | 第30-32页 |
| 3.1.1 完全垄断阶段的农电工管理 | 第30页 |
| 3.1.2 改革探索阶段农电工管理 | 第30-31页 |
| 3.1.3 市场化管理阶段 | 第31-32页 |
| 3.2 农电工用工类型 | 第32-33页 |
| 3.2.1 农电服务公司 | 第32页 |
| 3.2.2 劳动派遣 | 第32-33页 |
| 3.2.3 业务外包 | 第33页 |
| 3.2.4 代理制 | 第33页 |
| 3.3 固原市供电公司农电工管理存在的问题 | 第33-45页 |
| 3.3.1 农电工营销能力差、培训力度不够 | 第33-36页 |
| 3.3.2 农电工人力资源管理不到位 | 第36-37页 |
| 3.3.3 农电工水平普遍偏低 | 第37-40页 |
| 3.3.4 缺乏有效的激励机制 | 第40-41页 |
| 3.3.5 薪酬体系不合理 | 第41-42页 |
| 3.3.6 绩效考核系统问题重重 | 第42-45页 |
| 3.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 第4章 固原供电公司农电工人力资源管理问题探因 | 第46-51页 |
| 4.1 农电用工的外部环境与内部环境 | 第46-49页 |
| 4.1.1 外部环境 | 第46-48页 |
| 4.1.2 内部环境 | 第48-49页 |
| 4.2 宏观因素与微观因素 | 第49-50页 |
| 4.2.1 宏观因素 | 第49页 |
| 4.2.2 微观原因 | 第49-50页 |
| 4.3 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 固原供电公司农电工人力资源管理优化对策 | 第51-76页 |
| 5.1 加大培训力度、提高服务水平 | 第51-54页 |
| 5.1.1 多种培训形式并举，培训新型农电人才 | 第51-53页 |
| 5.1.2 改变传统服务观念，提高客户满意度 | 第53-54页 |
| 5.2 优化人力资源结构 | 第54-59页 |
| 5.2.1 建立农电工人才流动体系 | 第54-56页 |
| 5.2.2 明确人力资源结构管理目标 | 第56-57页 |
| 5.2.3 做好农电工胜任力力评测与职业生涯设计 | 第57-59页 |
| 5.3 建立有效的农电工人力资源激励机制 | 第59-61页 |
| 5.3.1 加大对人力资源管理的资本投入 | 第59页 |
| 5.3.2 改善农电工的从业环境 | 第59-60页 |
| 5.3.3 加强人力资源信息化管理的投入 | 第60页 |
| 5.3.4 用有效的激励机制提高工作积极性 | 第60-61页 |
| 5.3.5 将农电工人力资源管理纳入整体战略 | 第61页 |
| 5.4 重构农电工薪酬体系 | 第61-64页 |
| 5.4.1 优化农电工薪酬体系 | 第61-62页 |
| 5.4.2 建立薪酬与绩效有机结合的薪酬管理体系 | 第62-63页 |
| 5.4.3 农电工人力资源的精益管理 | 第63-64页 |
| 5.5 优化农电工绩效考核系统 | 第64-75页 |
| 5.5.1 绩效考核的原则 | 第64-68页 |
| 5.5.2 农电工绩效考核的方法 | 第68-70页 |
| 5.5.3 绩效考核的优化 | 第70-74页 |
| 5.5.4 实行绩效考核目标责任制 | 第74-75页 |
| 5.6 本章小结 | 第75-76页 |
| 第6章 结论 | 第76-79页 |
| 参考文献 | 第79-83页 |
| 附录 1 | 第83-84页 |
| 附录 2 | 第84-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
| 作者简介 | 第88页 |
