基于工作压力调查的人力资源管理研究--以D银行为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 导论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究技术路线 | 第13-15页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 文献综述 | 第15-23页 |
| 2.1 压力与工作压力 | 第15-16页 |
| 2.1.1 压力 | 第15页 |
| 2.1.2 工作压力 | 第15-16页 |
| 2.2 工作压力的测量 | 第16-17页 |
| 2.2.1 重大事件分析法 | 第17页 |
| 2.2.2 职业紧张调查量表 | 第17页 |
| 2.2.3 一般性工作职位压力问卷 | 第17页 |
| 2.3 工作压力影响因素研究 | 第17-19页 |
| 2.4 压力管理的对策研究 | 第19-20页 |
| 2.5 理论基础 | 第20-23页 |
| 2.5.1 个人-环境匹配模型 | 第20-21页 |
| 2.5.2 认知交互作用模型 | 第21页 |
| 2.5.3 ISR模型 | 第21页 |
| 2.5.4 罗宾斯工作压力模型 | 第21-23页 |
| 第3章 D银行工作压力实证分析 | 第23-44页 |
| 3.1 D银行简介 | 第23页 |
| 3.2 问卷设计与发放说明 | 第23-24页 |
| 3.2.1 问卷设计 | 第23页 |
| 3.2.2 发放与回收 | 第23-24页 |
| 3.3 信度和效度检验 | 第24-25页 |
| 3.3.1 信度检验 | 第24页 |
| 3.3.2 效度检验 | 第24-25页 |
| 3.4 描述性统计 | 第25-27页 |
| 3.4.1 样本主体特征描述性统计 | 第25-27页 |
| 3.5 均值分析 | 第27-30页 |
| 3.5.1 压力结果均值分析 | 第27-28页 |
| 3.5.2 压力源均值分析 | 第28-30页 |
| 3.6 因子分析 | 第30-36页 |
| 3.6.1 压力结果因子结构探索 | 第30-32页 |
| 3.6.2 压力源因子结构探索 | 第32-36页 |
| 3.7 员工工作压力影响因素与工作压力的相关分析 | 第36-37页 |
| 3.8 员工工作压力影响因素与工作压力的回归分析 | 第37-39页 |
| 3.9 差异性分析 | 第39-42页 |
| 3.9.1 压力结果差异性分析 | 第39-41页 |
| 3.9.2 压力源差异性分析 | 第41-42页 |
| 3.10 工作压力调查结果 | 第42-44页 |
| 第4章 压力背景下的人力资源管理问题 | 第44-48页 |
| 4.1 组织架构难以适应市场发展要求 | 第44页 |
| 4.2 工作分析滞后 | 第44-45页 |
| 4.3 人力资源规划不完备 | 第45页 |
| 4.4 招聘不够科学和严谨 | 第45-46页 |
| 4.5 人力资源开发不足 | 第46页 |
| 4.6 薪酬绩效存在瑕疵 | 第46-47页 |
| 4.7 组织文化建设未成体系 | 第47-48页 |
| 第5章 缓解工作压力的人力资源管理对策建议 | 第48-54页 |
| 5.1 顺势建立新的组织架构 | 第48页 |
| 5.2 进行科学的工作分析 | 第48-49页 |
| 5.3 建立完备的人力资源规划 | 第49页 |
| 5.4 严格招聘流程和准入制度 | 第49-50页 |
| 5.5 健全人力资源开发制度和流程 | 第50-51页 |
| 5.6 明确考核标准和薪酬制度 | 第51-52页 |
| 5.7 建设和谐企业文化 | 第52-54页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第54-56页 |
| 6.1 研究结论 | 第54页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录1 丹东银行员工工作压力调查问卷 | 第58-61页 |
| 附录2 访谈提纲 | 第61-62页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
