| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的方法、思路 | 第9-12页 |
| 1.3.1 研究的方法 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究的思路 | 第10-12页 |
| 2 文献综述与理论概述 | 第12-20页 |
| 2.1 供应商评价的概念及地位 | 第12-13页 |
| 2.1.1 供应商评价的概念 | 第12页 |
| 2.1.2 供应商评价在供应链管理中的地位 | 第12-13页 |
| 2.2 国内外研究综述 | 第13-16页 |
| 2.2.1 国内外研究综述 | 第13-16页 |
| 2.2.2 供应商评价与选择的目的 | 第16页 |
| 2.3 供应商评价与选择的方法与流程 | 第16-20页 |
| 2.3.1 供应商评价与选择的方法 | 第16-19页 |
| 2.3.2 供应商评价与选择的流程 | 第19-20页 |
| 3 SAM（苏州）公司供应商评价体系现况 | 第20-36页 |
| 3.1 SAM公司简介 | 第20页 |
| 3.2 SAM公司供应商管理概况 | 第20-22页 |
| 3.3 SAM公司供应商评价体系 | 第22-36页 |
| 3.3.1 SAM公司供应商评价体系 | 第22-23页 |
| 3.3.2 SAM公司供应商评价项目 | 第23-24页 |
| 3.3.3 SAM公司供应商评价项目细则 | 第24-36页 |
| 4 SAM公司供应商评价体系中的问题 | 第36-39页 |
| 4.1 供应商评价体系实际操作概况 | 第36页 |
| 4.2 供应商评价体系中的问题 | 第36-39页 |
| 4.2.1 T(Technology) 技术能力 | 第37页 |
| 4.2.2 Q(Quality) 品质状况 | 第37页 |
| 4.2.3 R(Responsiveness) 交易经历 | 第37-38页 |
| 4.2.4 D(Dellivery) 信息配合 | 第38页 |
| 4.2.5 C(Cost) 成本管控 | 第38-39页 |
| 5 改善措施及实施结果 | 第39-48页 |
| 5.1 供应商评价体系的改善对策 | 第39-44页 |
| 5.1.1 技术能力的改进对策 | 第39-40页 |
| 5.1.2 品质状况的改进对策 | 第40-42页 |
| 5.1.3 交易经历的改进对策 | 第42页 |
| 5.1.4 信息配合的改进对策 | 第42页 |
| 5.1.5 成本管控的改进对策 | 第42-44页 |
| 5.2 评价过程中人为因素改善对策 | 第44-45页 |
| 5.3 改善对策的实施与结果追踪 | 第45-48页 |
| 6 结论与展望 | 第48-50页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第48页 |
| 6.2 本文研究的不足 | 第48-49页 |
| 6.3 本文进一步研究的展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |