中烟J公司微信营销应用研究
摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
第1章 绪论 | 第7-13页 |
1.1 研究背景及意义 | 第7-9页 |
1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
1.2 研究思路与方法 | 第9页 |
1.2.1 研究思路 | 第9页 |
1.2.2 研究方法 | 第9页 |
1.3 相关文献 | 第9-11页 |
1.3.1 国内微信营销研究现状 | 第9-10页 |
1.3.2 国外研究现状 | 第10-11页 |
1.4 创新和不足 | 第11-13页 |
1.4.1 创新之处 | 第11-12页 |
1.4.2 存在的不足 | 第12-13页 |
第2章 微信营销概念及相关理论 | 第13-18页 |
2.1 微信营销概念 | 第13-14页 |
2.1.1 微信营销概念 | 第13页 |
2.1.2 微信营销与传统营销方式对比 | 第13-14页 |
2.1.3 微信营销与微博营销的对比 | 第14页 |
2.2 相关理论 | 第14-18页 |
2.2.1 4C营销理论 | 第14-15页 |
2.2.2 4R营销理论 | 第15页 |
2.2.3 整合营销理论 | 第15-16页 |
2.2.4 病毒营销理论 | 第16页 |
2.2.5 精准营销理论 | 第16页 |
2.2.6 许可营销理论 | 第16-18页 |
第3章 中烟J公司微信营销现状及问题分析 | 第18-29页 |
3.1 中烟J公司微信营销现状 | 第18-26页 |
3.1.1 烟草行业发展态势及市场营销特点 | 第18-20页 |
3.1.2 中烟J公司发展现状及营销战略 | 第20-26页 |
3.1.3 中烟J公司微信营销现状 | 第26页 |
3.2 微信营销中存在的问题 | 第26-27页 |
3.2.1 员工积极性不高 | 第26-27页 |
3.2.2 微信公众号吸粉速度缓慢 | 第27页 |
3.2.3 微信营销效果无法得到充分发挥 | 第27页 |
3.3 微信营销问题原因分析 | 第27-29页 |
3.3.1 思想认识不清 | 第27-28页 |
3.3.2 系统思考不够 | 第28页 |
3.3.3 专业人员缺乏 | 第28页 |
3.3.4 运作机制不明 | 第28-29页 |
第4章 中烟J公司微信营销优化建议 | 第29-43页 |
4.1 提高思想认识 | 第29-32页 |
4.1.1 微信营销的必要性 | 第29-30页 |
4.1.2 微信营销的合法性 | 第30-31页 |
4.1.3 微信营销在营销体系中的作用 | 第31-32页 |
4.1.4 营销体系的运作指导原则 | 第32页 |
4.2 丰富应用方式 | 第32-38页 |
4.2.1 微信营销应用原则 | 第33-34页 |
4.2.2 微信营销吸粉措施 | 第34-37页 |
4.2.3 市场需求调研应用方式 | 第37页 |
4.2.4 市场开拓应用方式 | 第37-38页 |
4.2.5 市场维护应用方式 | 第38页 |
4.3 明确运作机制 | 第38-43页 |
4.3.1 原营销体系运作机制完善建议 | 第38-40页 |
4.3.2 建立微信营销评价和考核机制 | 第40-41页 |
4.3.3 建立客服回复内容的管理机制 | 第41页 |
4.3.4 建立网络舆情应急预案 | 第41-43页 |
第5章 结论与展望 | 第43-44页 |
5.1 结论 | 第43页 |
5.2 展望 | 第43-44页 |
致谢 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-47页 |