| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 英文摘要 | 第8-12页 |
| 1 前言 | 第12-14页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究内容和意义 | 第13-14页 |
| 2 对象和方法 | 第14-16页 |
| ·研究对象的选择 | 第14页 |
| ·调查的方法和内容 | 第14-15页 |
| ·质量控制 | 第15页 |
| ·数据录入及统计处理方法 | 第15-16页 |
| 3 结果 | 第16-27页 |
| ·研究对象的代表性和信息的可靠性 | 第16-17页 |
| ·医患关系的现状 | 第17-18页 |
| ·医患关系紧张的原因 | 第18-19页 |
| ·对医患关系紧张的责任评价 | 第19-20页 |
| ·医德医风中存在的突出问题 | 第20页 |
| ·医患双方沟通状况 | 第20-24页 |
| ·改善医患关系紧张的途径 | 第24-25页 |
| ·媒体报道对医患关系的影响 | 第25-27页 |
| 4 讨论 | 第27-35页 |
| ·不同等级医院医患关系的现状 | 第27页 |
| ·造成医患关系紧张的责任认知 | 第27-28页 |
| ·不同等级医院医患关系影响因素 | 第28-33页 |
| ·构建和谐医患关系的对策 | 第33-35页 |
| 5 结论 | 第35-36页 |
| 6 参考文献 | 第36-39页 |
| 7 综述 | 第39-47页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 8 已发表论文 | 第47-48页 |
| 9 致谢 | 第48-49页 |
| 10 附表 | 第49-54页 |