| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 1 绪论 | 第6-8页 |
| ·选题背景 | 第6页 |
| ·研究目的和意义 | 第6-7页 |
| ·研究内容和方法 | 第7-8页 |
| 2 理论综述 | 第8-15页 |
| ·绩效考核理论综述 | 第8-9页 |
| ·目标管理 | 第9-11页 |
| ·KPI(关键绩效指标) | 第11-12页 |
| ·平衡计分卡 | 第12-13页 |
| ·过程管理 | 第13-15页 |
| 3 昆明卷烟厂绩效考核评价体系及存在的问题分析 | 第15-35页 |
| ·昆明卷烟厂基本情况概述 | 第15-16页 |
| ·昆明卷烟厂绩效考核评价体系 | 第16-27页 |
| ·昆明卷烟厂绩效考核评价体系存在的问题及原因分析 | 第27-35页 |
| 4 昆明卷烟厂绩效考核评价体系的改进和完善 | 第35-49页 |
| ·平衡计分卡的改进和完善 | 第35-40页 |
| ·绩效指标的选择 | 第40页 |
| ·KPI指标权重的改进和完善 | 第40-42页 |
| ·过程管理考核的改进和完善 | 第42-43页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第43-44页 |
| ·绩效考核的培训 | 第44-47页 |
| ·员工绩效考核结果的沟通和反馈 | 第47-48页 |
| ·绩效考核评价体系改善中应注意的问题 | 第48-49页 |
| 5 结论及展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |