山东邮政函件业务发展战略研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-15页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·研究方法和研究内容 | 第12-13页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究内容 | 第13页 |
| ·论文的创新点 | 第13-15页 |
| 第二章 函件业务概述 | 第15-24页 |
| ·函件及函件业务的概念 | 第15页 |
| ·函件业务的特点 | 第15-16页 |
| ·函件的分类 | 第16-19页 |
| ·函件的分类 | 第16-17页 |
| ·商业函件 | 第17-18页 |
| ·商函的特点 | 第18-19页 |
| ·山东邮政发展历程与业务介绍 | 第19-20页 |
| ·山东邮政函件业务介绍 | 第20-24页 |
| ·中邮专送广告 | 第20-21页 |
| ·邮资广告明信片 | 第21-22页 |
| ·邮资信封 | 第22页 |
| ·邮政贺卡业务 | 第22-23页 |
| ·账单业务 | 第23-24页 |
| 第三章 国外邮政函件业务发展现状与趋势 | 第24-29页 |
| ·国外邮政函件业务发展现状 | 第24-27页 |
| ·国外邮政业发展趋势 | 第27-29页 |
| 第四章 山东邮政函件外部环境分析与内部能力分析 | 第29-44页 |
| ·山东函件业务外部环境分析 | 第29-37页 |
| ·外部环境分析 | 第29-35页 |
| ·山东邮政业务的机遇与威胁 | 第35-37页 |
| ·山东邮政函件业务内部能力分析 | 第37-44页 |
| ·山东邮政函件业务发展现状与问题 | 第37-42页 |
| ·山东邮政函件的优势与劣势 | 第42-44页 |
| 第五章 山东邮政函件业务发展战略的制定 | 第44-53页 |
| ·山东邮政函件业务指导思想 | 第44-47页 |
| ·山东邮政函件业务发展战略选择 | 第47-53页 |
| ·市场营销策略 | 第48-50页 |
| ·人力资源策略 | 第50-51页 |
| ·品牌策略 | 第51-53页 |
| 第六章 山东邮政函件业务发展战略的实施措施 | 第53-59页 |
| 第七章 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第63页 |
