| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.0 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第12页 |
| 1.3 研究内容和结构 | 第12-14页 |
| 1.4 研究方法和创新点 | 第14-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.4.2 创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 相关概念和理论基础 | 第15-23页 |
| 2.1 新零售与传统零售 | 第15-17页 |
| 2.1.1 新零售的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 新零售的特点 | 第15-16页 |
| 2.1.3 新零售与传统零售的区别 | 第16-17页 |
| 2.2 4P营销理论 | 第17-18页 |
| 2.2.1 产品策略 | 第17页 |
| 2.2.2 价格策略 | 第17页 |
| 2.2.3 渠道策略 | 第17页 |
| 2.2.4 促销策略 | 第17-18页 |
| 2.3 4I营销理论 | 第18-19页 |
| 2.3.1 趣味原则 | 第18页 |
| 2.3.2 利益原则 | 第18页 |
| 2.3.3 互动原则 | 第18页 |
| 2.3.4 个性原则 | 第18-19页 |
| 2.4 理论分析工具 | 第19-22页 |
| 2.4.1 PEST分析 | 第19-20页 |
| 2.4.2 波特五力模型分析 | 第20-21页 |
| 2.4.3 STP分析 | 第21-22页 |
| 2.5 理论述评 | 第22-23页 |
| 第3章 良品铺子营销环境分析 | 第23-34页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第23-26页 |
| 3.1.1 政治环境 | 第23-24页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第24-25页 |
| 3.1.3 技术环境 | 第25-26页 |
| 3.1.4 社会文化环境 | 第26页 |
| 3.2 行业环境分析 | 第26-29页 |
| 3.2.1 现有竞争者分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 潜在竞争者分析 | 第27-28页 |
| 3.2.3 替代品分析 | 第28页 |
| 3.2.4 供应商讨价还价能力分析 | 第28-29页 |
| 3.2.5 购买者讨价还价能力分析 | 第29页 |
| 3.3 消费者分析 | 第29-31页 |
| 3.3.1 我国居民消费水平分析 | 第29-30页 |
| 3.3.2 消费者特点分析 | 第30页 |
| 3.3.3 消费者需求分析 | 第30-31页 |
| 3.4 行业主要竞争品牌分析 | 第31-34页 |
| 3.4.1 行业主要竞争品牌基本情况分析 | 第31-32页 |
| 3.4.2 行业主要竞争品牌的新零售实践 | 第32-34页 |
| 第4章 新零售背景下良品铺子营销现状分析 | 第34-41页 |
| 4.1 良品铺子新零售现状分析 | 第34-35页 |
| 4.2 品牌现状分析 | 第35页 |
| 4.3 产品现状分析 | 第35-37页 |
| 4.4 价格现状分析 | 第37页 |
| 4.4.1 针对线上线下产品采取差异定价策略 | 第37页 |
| 4.4.2 针对不同加盟商采取差异化定价策略 | 第37页 |
| 4.5 渠道现状分析 | 第37-39页 |
| 4.6 促销现状分析 | 第39-41页 |
| 第5章 新零售背景下良品铺子营销存在的问题及原因分析 | 第41-48页 |
| 5.1 品牌影响力有所下降,市场占有率下跌 | 第41-43页 |
| 5.1.1 品牌趣味性不强 | 第41-42页 |
| 5.1.2 品牌带给消费者的精神利益较少 | 第42页 |
| 5.1.3 品牌与消费者的互动不佳 | 第42-43页 |
| 5.1.4 品牌在满足消费者个性化需求上还有待提升 | 第43页 |
| 5.2 产品同质化严重,与消费者的互动体验场景尚未广泛形成 | 第43-44页 |
| 5.2.1 产品内容的趣味性有待提高 | 第43页 |
| 5.2.2 产品的附加价值较少 | 第43页 |
| 5.2.3 产品的个性不足 | 第43-44页 |
| 5.3 渠道内很多企业经营机制陈旧,物流渠道良莠不齐 | 第44-46页 |
| 5.3.1 渠道展示平台的趣味性和互动性不足 | 第44-45页 |
| 5.3.2 渠道运营效率偏低 | 第45-46页 |
| 5.4 促销方式老化,难以满足顾客需求 | 第46-48页 |
| 5.4.1 线上促销趣味性不足 | 第47页 |
| 5.4.2 线下门店用户黏性有待提升 | 第47-48页 |
| 第6章 新零售背景下良品铺子营销策略优化建议 | 第48-54页 |
| 6.1 多管齐下,提升品牌影响力 | 第48-50页 |
| 6.1.1 打造IP效应,增强品牌趣味性 | 第48-49页 |
| 6.1.2 满足消费者精神利益,提高品牌忠诚度 | 第49页 |
| 6.1.3 通过互动,使消费者参与品牌传播 | 第49页 |
| 6.1.4 满足消费者的个性化需求,提升其品牌忠诚度 | 第49-50页 |
| 6.2 借助大数据,优化产品内容 | 第50-51页 |
| 6.2.1 增强产品内容的趣味性 | 第50页 |
| 6.2.2 增加产品附加价值 | 第50页 |
| 6.2.3 彰显产品的个性 | 第50页 |
| 6.2.4 根据消费者需求调整研发策略 | 第50-51页 |
| 6.3 满足消费者体验,优化渠道利用效率 | 第51-52页 |
| 6.3.1 渠道展示平台提升趣味性和互动性 | 第51页 |
| 6.3.2 提升渠道运营效率,节省消费者时间成本 | 第51-52页 |
| 6.4 针对渠道特点,制定促销策略 | 第52-54页 |
| 6.4.1 线上要增强促销的互动性和趣味性 | 第52页 |
| 6.4.2 把线下门店作为促销媒体,提高用户黏性 | 第52-54页 |
| 第7章 结论与展望 | 第54-56页 |
| 7.1 结论 | 第54页 |
| 7.2 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
