汉胜公司基于精益思想的业务流程改善研究

摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-9页
第1章 绪论	第9-14页
·公司与背景介绍	第9-11页
·研究目的与意义	第11-12页
·研究内容与方法	第12-14页
第2章 流程及问题分析	第14-19页
·流程描述及特点分析	第14-15页
·流程过程和问题描述与分析	第15-19页
第3章 问题及成因分析	第19-31页
·情况调查	第19-21页
·用精益思想和方法对现状分析	第21-25页
·问题的原因和改进分析	第25-31页
第4章 改进方案设计	第31-46页
·概述	第31-33页
·精益思想和方法的理论和应用	第33-38页
·精益思想和方法在具体业务流程中的应用	第38-46页
第5章 电子流程开发的实例	第46-58页
·电子流程的作用	第46-47页
·应用精益思想设计电子流程和步骤	第47-54页
·全球采购过程说明	第54页
·其他说明	第54-58页
第6章 总结与结论	第58-70页
·精益改进过程中应用的主要方法和工具	第58-62页
·改进效果	第62-68页
·结论	第68-70页
参考文献	第70-71页
致谢	第71-72页
攻读学位期间发表的学术论文目录	第72-73页
上海交通大学学位论文答辩决议书	第73页