中文摘要 | 第1-10页 |
ABSTRACT | 第10-12页 |
第1章 绪论 | 第12-21页 |
·研究背景与研究意义 | 第12-14页 |
·研究背景 | 第12-13页 |
·研究意义 | 第13-14页 |
·研究视角及基本概念界定 | 第14-18页 |
·研究视角 | 第14-15页 |
·基本概念界定 | 第15-18页 |
·研究思路与研究方法 | 第18-19页 |
·研究思路 | 第18页 |
·研究方法 | 第18-19页 |
·研究框架与论文创新点 | 第19-21页 |
·研究框架 | 第19-20页 |
·论文创新点 | 第20-21页 |
第2章 相关文献综述 | 第21-33页 |
·消费者-品牌关系型态相关研究综述 | 第21-24页 |
·互动论视角的消费者-品牌关系型态 | 第21-22页 |
·角色论视角的消费者-品牌关系型态 | 第22-23页 |
·交换论视角的消费者-品牌关系型态 | 第23页 |
·消费者-品牌关系型态相关研究评述 | 第23-24页 |
·消费者-品牌关系形成相关研究综述 | 第24-29页 |
·顾客行为视角的消费者-品牌关系形成综述 | 第24-25页 |
·顾客心理视角的消费者-品牌关系形成综述 | 第25-27页 |
·顾客价值视角的消费者-品牌关系形成综述 | 第27-28页 |
·消费者-品牌关系形成相关研究评述 | 第28-29页 |
·消费者-品牌关系型态模型相关研究综述 | 第29-33页 |
·消费者-品牌关系型态模型相关研究 | 第29-31页 |
·消费者-品牌关系型态模型相关研究评述 | 第31-33页 |
第3章 我国消费者-品牌关系型态理论模型构建 | 第33-54页 |
·消费者-品牌关系型态理论模型构建的依据 | 第33-43页 |
·理论依据 | 第33-42页 |
·中国社会中的人际交往结构 | 第42-43页 |
·消费者-品牌关系型态理论模型构建的思路 | 第43-51页 |
·消费者-品牌关系系统构造 | 第44-48页 |
·消费者-品牌关系型态产生的过程模型构建 | 第48-49页 |
·消费者-品牌关系型态产生的过程模型解释 | 第49-51页 |
·消费者-品牌关系型态九宫模型的构建 | 第51-54页 |
·九宫模型维度分析 | 第51-52页 |
·九宫模型构建 | 第52-54页 |
第4章 我国消费者-品牌关系型态九宫模型解读及对策 | 第54-72页 |
·消费者-品牌关系型态九宫模型解读 | 第54-59页 |
·消费者-品牌关系型态九种关系的解释 | 第54-57页 |
·稳定的消费者-品牌关系型态发展的核心 | 第57-59页 |
·消费者-品牌关系型态的实施对策 | 第59-66页 |
·基于态度忠诚维度的三种关系型态实施对策 | 第60-62页 |
·基于行为忠诚的三种关系型态实施对策 | 第62-64页 |
·基于态度行为忠诚的三种关系型态实施对策 | 第64-66页 |
·消费者-品牌关系型态对策实施的保证条件 | 第66-72页 |
·实施消费者-品牌关系型态对策的条件 | 第66-69页 |
·对策实施中应处理好的几种关系 | 第69-72页 |
第5章 结论与展望 | 第72-74页 |
·研究结论 | 第72-73页 |
·研究局限性及未来展望 | 第73-74页 |
参考文献 | 第74-78页 |
致谢 | 第78-79页 |
攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第79-80页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第80页 |