| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| ·课题背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-14页 |
| ·研究内容、思路及方法 | 第14-15页 |
| ·打算突破的重点、难点、可行性及创新性分析 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论的研究综述 | 第17-33页 |
| ·归因理论及其应用研究的发展 | 第17-24页 |
| ·冲突处理方式与工作倦怠的相关研究 | 第24-31页 |
| ·问题的提出和研究假设 | 第31-33页 |
| 第3章 访谈及问卷调查 | 第33-44页 |
| ·访谈研究 | 第33页 |
| ·相关量表的研究与选择 | 第33-36页 |
| ·量表的信效度检验与数据收集 | 第36-44页 |
| 第4章 实证研究与分析 | 第44-75页 |
| ·样本数据的人口统计描述 | 第44-45页 |
| ·工作倦怠的统计结果分析 | 第45-52页 |
| ·归因方式的统计结果分析 | 第52-56页 |
| ·冲突处理方式在归因方式不同纬度的上的差异性分析 | 第56-58页 |
| ·相关与回归分析 | 第58-62页 |
| ·不同冲突处理方式下的归因方式与工作倦怠的路径分析 | 第62-73页 |
| ·分析结果总结 | 第73-75页 |
| 第5章 结论及对实际应用的启示 | 第75-83页 |
| ·研究结论 | 第75-77页 |
| ·对实际应用的启示 | 第77-78页 |
| ·人员及冲突管理中的一些建议 | 第78-83页 |
| 第6章 总结 | 第83-85页 |
| ·研究的局限和不足 | 第83-84页 |
| ·对未来研究的期望 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-89页 |
| 附录 | 第89-95页 |
| 致谢 | 第95页 |