| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一部分 绪论 | 第7-23页 |
| 1 引言 | 第7-8页 |
| 2 文献综述 | 第8-20页 |
| ·上级支持感 | 第8-10页 |
| ·组织自尊 | 第10-15页 |
| ·职业承诺 | 第15-18页 |
| ·上级支持感、组织自尊和职业承诺的关系 | 第18-20页 |
| 3 问题提出和研究假设 | 第20-23页 |
| ·本研究要探讨的问题 | 第20-22页 |
| ·研究假设 | 第22-23页 |
| 第二部分 研究方法 | 第23-27页 |
| 1 研究目的 | 第23页 |
| 2 被试 | 第23-24页 |
| 3 研究工具 | 第24-25页 |
| ·上级支持感量表 | 第24-25页 |
| ·组织自尊量表 | 第25页 |
| ·职业承诺量表 | 第25页 |
| 4 数据统计分析 | 第25-27页 |
| ·进行分析之前，对调查问卷中员工的基本资料部分赋值 | 第26页 |
| ·计分 | 第26-27页 |
| 第三部分 研究结果与分析 | 第27-44页 |
| 1 项目分析 | 第27页 |
| 2 效度和信度检验 | 第27-35页 |
| ·效度检验 | 第27-34页 |
| ·信度分析 | 第34-35页 |
| 3 人口统计学分析 | 第35-39页 |
| ·性别上的差异 | 第35-36页 |
| ·婚姻状况上的差异 | 第36页 |
| ·年龄上的差异 | 第36-37页 |
| ·文化程度上的差异 | 第37页 |
| ·工作时间上的差异 | 第37-38页 |
| ·职级上的差异 | 第38页 |
| ·月收入上的差异 | 第38-39页 |
| ·所在企业性质上的差异 | 第39页 |
| 4 上级支持感、组织自尊、职业承诺相关分析和回归分析 | 第39-41页 |
| ·上级支持感、组织自尊、职业承诺相关分析 | 第39-40页 |
| ·上级支持感、组织自尊、职业承诺回归分析 | 第40-41页 |
| 5 组织自尊中介作用分析 | 第41-44页 |
| 第四部分 总结与讨论 | 第44-52页 |
| 1 总结 | 第44-48页 |
| ·人口统计学探讨 | 第44-45页 |
| ·上级支持感、组织自尊和职业承诺关系探讨 | 第45-47页 |
| ·组织自尊中介作用分析 | 第47-48页 |
| 2 主要结论 | 第48页 |
| 3 管理建议 | 第48-50页 |
| ·沟通和支持是构建良好上下级关系的关键 | 第48-49页 |
| ·建立尊重个体、和谐共进的人际环境 | 第49-50页 |
| ·稳定劳资关系，降低员工离职率 | 第50页 |
| 4 研究不足与展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
| 后记 | 第63页 |