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DC集团绩效管理体系研究

致谢第1-5页
中文摘要第5-6页
ABSTRACT第6-7页
第7-10页
1 引言第10-12页
2 绩效管理理论与实践概况第12-20页
   ·绩效及绩效管理的概念第12-13页
   ·绩效管理研究的理论基础第13-15页
     ·目标绩效管理理论第13页
     ·激励理论第13-14页
     ·战略性人力资源管理理论第14-15页
   ·绩效管理模式第15-17页
     ·目标管理法第15-16页
     ·关键绩效指标法第16页
     ·平衡记分卡第16-17页
   ·国内外的绩效管理理念第17-20页
     ·国内绩效管理理念第17-18页
     ·欧美绩效管理理念第18-19页
     ·日本绩效管理理念第19-20页
3 公司绩效管理现状及问题第20-26页
   ·DC公司简介第20页
   ·组织构架第20-21页
   ·公司绩效管理现状第21-25页
   ·绩效管理存在的问题与原因分析第25-26页
     ·绩效管理体系不科学第25页
     ·缺乏有效的绩效沟通第25-26页
     ·绩效考核结果未充分应用第26页
4 战略导向的绩效管理模式第26-29页
   ·公司愿景与发展战略第26-27页
   ·企业战略对绩效管理提出的要求第27-28页
     ·明确的企业战略第27页
     ·绩效管理是联系战略与执行的桥梁第27-28页
   ·塑造绩效导向的企业文化第28页
   ·建立以战略为导向的绩效管理系统的尝试第28-29页
5 DC公司绩效管理体系设计第29-39页
   ·绩效管理方案的指导思想第29-32页
     ·组织与员工目标的协调统一第29页
     ·基于PDCA的绩效管理思路第29-31页
     ·业务管理与绩效管理的有效整合第31页
     ·绩效管理方案的设计应该与环境相适应第31-32页
   ·绩效管理方案的基本思路第32-39页
     ·绩效计划第33-35页
     ·持续的绩效沟通第35-36页
     ·数据收集、观察和记录第36-37页
     ·过程中的绩效反馈与绩效辅导第37页
     ·绩效考核与评估第37-38页
     ·绩效的诊断与考核结果的应用第38-39页
6 绩效管理体系设计的具体方案第39-50页
   ·基于公司战略的部门年度业务计划第39页
   ·部门月度工作目标与员工绩效的整合第39页
   ·提取部门及岗位关键绩效指标第39-41页
   ·DC集团的绩效管理体系第41-50页
7 结束语第50-53页
参考文献第53-55页
附录A第55-58页
附录B第58-59页
作者简历第59-61页
学位论文数据集第61页

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