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企业知识管理绩效评价

摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 绪论第8-15页
   ·研究背景第8-10页
   ·研究意义第10-11页
   ·研究的内容和方法第11-14页
     ·研究内容第11-12页
     ·研究方法第12-14页
   ·本文研究的逻辑框架第14-15页
第二章 理论基础与文献综述第15-24页
   ·企业知识管理的基本内容第15-17页
     ·企业知识管理的定义第15-16页
     ·企业知识管理的内容第16页
     ·企业知识管理的目标第16-17页
   ·企业知识管理的内涵第17-20页
     ·企业知识管理内涵概念第17-18页
     ·企业知识管理与信息管理的异同点第18页
     ·企业知识管理的研究方法与信息技术第18-20页
   ·企业知识管理的作用第20页
   ·文献综述第20-24页
     ·国内外知识管理的研究动态第20-23页
     ·知识管理绩效评价的研究动态第23-24页
第三章 企业知识管理绩效评价的相关内容第24-29页
   ·企业知识管理绩效评价的目的及意义第24页
   ·企业知识管理绩效评价理论第24-28页
     ·企业知识管理绩效评价指标的选取第24-25页
     ·企业知识管理绩效评价体系的构建原则第25-26页
     ·企业知识管理绩效评价的数学模型和方法分析第26-28页
   ·企业知识管理绩效评价指标体系设计第28-29页
     ·企业知识管理绩效评价指标体系的设计原则第28页
     ·企业知识管理绩效评价指标的筛选原则第28-29页
第四章 企业知识管理绩效评价指标体系的构建第29-45页
   ·企业知识管理绩效评价备选指标的确定第29-31页
   ·企业知识管理绩效评价指标体系的确定第31-36页
   ·确定指标的相对权重第36-42页
     ·层次分析法计算指标权重的基本思路第36页
     ·层次分析法确定权重的原理第36-42页
   ·指标的无量纲化处理第42-45页
第五章 企业知识管理绩效评价实证研究第45-52页
   ·企业知识管理绩效评价的调查问卷设计及数据来源第45页
   ·知识管理的模糊综合评价法第45-47页
   ·用模糊综合评价法进行企业知识管理绩效评价第47-49页
     ·建立单因素评价矩阵第47-48页
     ·一级模糊综合评价第48-49页
     ·二级模糊综合评价第49页
   ·实证结果的结论分析与建议第49-52页
     ·评价结果的分析第50-51页
     ·相关建议第51-52页
结论第52-54页
参考文献第54-57页
附录第57-63页
攻读硕士学位期间取得的科研成果第63-64页
致谢第64页

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