| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 插图索引 | 第9-10页 |
| 附表索引 | 第10-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·研究的相关理论基础及文献综述 | 第12-16页 |
| ·相关理论基础 | 第12-13页 |
| ·文献综述 | 第13-16页 |
| ·研究思路和研究方法 | 第16-19页 |
| ·研究思路 | 第16-18页 |
| ·研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 湖南省新华书店有限责任公司员工绩效考核的现状分析 | 第19-31页 |
| ·公司概况 | 第19-22页 |
| ·公司战略 | 第19-20页 |
| ·组织架构 | 第20-21页 |
| ·岗位设置 | 第21-22页 |
| ·员工绩效考核现状调查 | 第22-26页 |
| ·员工绩效考核现状 | 第22-24页 |
| ·调查对象和内容 | 第24-25页 |
| ·调查过程与结果 | 第25-26页 |
| ·员工绩效考核体系问题分析 | 第26-31页 |
| 第3章 湖南省新华书店有限责任公司员工绩效考核改进方案设计 | 第31-68页 |
| ·设计目的和原则 | 第31-32页 |
| ·设计目的 | 第31-32页 |
| ·设计原则 | 第32页 |
| ·绩效管理体系内容构成 | 第32-39页 |
| ·绩效管理的内容 | 第32-38页 |
| ·绩效管理的特点 | 第38-39页 |
| ·员工绩效考核改进方案设计 | 第39-59页 |
| ·员工绩效考核方案设计流程 | 第41-50页 |
| ·管理部门员工绩效考核方案 | 第50-55页 |
| ·经营部门员工绩效考核方案 | 第55-59页 |
| ·员工绩效考核过程与结果运用 | 第59-68页 |
| ·绩效考核的过程 | 第59-63页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第63-68页 |
| 第4章 湖南省新华书店有限责任公司员工绩效考核方案的实施 | 第68-80页 |
| ·组织机构与职责分工 | 第68-74页 |
| ·组织机构 | 第68页 |
| ·角色分工 | 第68-70页 |
| ·组织实施的基础工作 | 第70-74页 |
| ·绩效考核目标与绩效管理文化 | 第74-77页 |
| ·绩效考核目标 | 第74-75页 |
| ·绩效管理文化 | 第75-77页 |
| ·效果预测和持续改进 | 第77-80页 |
| ·效果预测 | 第77页 |
| ·持续改进 | 第77-80页 |
| 结论 | 第80-82页 |
| 参考文献 | 第82-85页 |
| 致谢 | 第85-86页 |
| 附录A 湖南省新华书店有限责任公司绩效考核问卷调查 | 第86-91页 |
| 附录B 湖南省新华书店有限责任公司岗位说明书 | 第91-92页 |
| 附录C 总体绩效评价表 | 第92-93页 |
| 附录D 绩效辅导面谈表 | 第93页 |
