| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法及思路 | 第12-15页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.3 研究内容 | 第14-15页 |
| 第二章 基本概念与相关理论基础 | 第15-22页 |
| 2.1 员工满意度定义 | 第15-16页 |
| 2.2 员工满意度理论基础 | 第16-18页 |
| 2.3 员工满意度影响因素 | 第18-19页 |
| 2.4 员工满意度的测量 | 第19-22页 |
| 2.4.1 员工满意度的测量方法 | 第20-21页 |
| 2.4.2 员工满意度测量工具 | 第21-22页 |
| 第三章 XB公司员工满意度调查与分析 | 第22-48页 |
| 3.1 XB公司背景 | 第22-28页 |
| 3.1.1 XB公司概况 | 第22-23页 |
| 3.1.2 XB公司人力资源结构现状 | 第23-25页 |
| 3.1.3 XB公司各部门职能分工 | 第25页 |
| 3.1.4 XB公司员工薪资状况 | 第25页 |
| 3.1.5 XB公司目前的管理现状 | 第25-28页 |
| 3.2 XB公司员工满意度调查 | 第28-29页 |
| 3.3 XB公司员工满意度调查问卷的设计 | 第29-32页 |
| 3.3.1 问卷设计的原则 | 第29-30页 |
| 3.3.2 问卷的内容设计 | 第30-32页 |
| 3.4 问卷的发放与回收 | 第32页 |
| 3.5 数据样本统计分析 | 第32-47页 |
| 3.5.1 个人基本信息的描述性分析 | 第32-34页 |
| 3.5.2 信度检验 | 第34页 |
| 3.5.3 效度检验 | 第34-35页 |
| 3.5.4 各因素的描述性分析 | 第35-39页 |
| 3.5.5 人口变量在各因素上的差异性分析 | 第39-47页 |
| 3.6 本章小结 | 第47-48页 |
| 第四章 XB公司员工满意度的提升策略 | 第48-54页 |
| 4.1 完善企业薪酬体系 | 第48-49页 |
| 4.1.1 做好市场薪资调查,确保薪资的公平和竞争力 | 第48-49页 |
| 4.1.2 完善对高学历人才和营销人员的薪酬设计体系 | 第49页 |
| 4.2 建立公平的考核体系 | 第49-50页 |
| 4.3 建立健全系统化培训体系,提供良好发展氛围 | 第50-52页 |
| 4.4 加强精神引导,弘扬企业文化 | 第52-54页 |
| 第五章 结论与展望 | 第54-57页 |
| 5.1 结论 | 第54-55页 |
| 5.2 展望 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录 | 第61-63页 |