中国制造企业质量管理成熟度实证研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-16页 |
| 1.2.1 质量管理实践研究 | 第9-13页 |
| 1.2.2 权变因素研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 质量管理的分类研究 | 第14-16页 |
| 1.3 研究主要内容及方法 | 第16页 |
| 1.4 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.5 本章小结 | 第17-18页 |
| 第二章 质量管理成熟度模型 | 第18-24页 |
| 2.1 成熟度模型 | 第18-19页 |
| 2.2 质量管理成熟度模型维度 | 第19-22页 |
| 2.2.1 管理理解与态度 | 第20页 |
| 2.2.2 质量组织地位 | 第20-21页 |
| 2.2.3 问题处理 | 第21页 |
| 2.2.4 质量改进行动 | 第21-22页 |
| 2.2.5 质量成本 | 第22页 |
| 2.3 质量管理成熟度模型概述 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 研究方法 | 第24-31页 |
| 3.1 抽样及数据收集 | 第24-26页 |
| 3.2 问卷设计 | 第26-28页 |
| 3.3 信度与效度测量 | 第28-30页 |
| 3.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第四章 结果分析及研究启示 | 第31-42页 |
| 4.1 聚类类别数 | 第31-32页 |
| 4.2 类别中心 | 第32页 |
| 4.3 聚类的效度检验 | 第32-33页 |
| 4.4 类别的解释 | 第33-35页 |
| 4.5 质量管理成熟度类别与质量成本 | 第35-36页 |
| 4.6 质量管理成熟度类别与企业规模 | 第36-37页 |
| 4.7 启示 | 第37-41页 |
| 4.7.1 理论启示 | 第37-40页 |
| 4.7.2 管理启示 | 第40-41页 |
| 4.8 本章小结 | 第41-42页 |
| 第五章 结论 | 第42-45页 |
| 5.1 研究结论 | 第42页 |
| 5.2 研究局限 | 第42-43页 |
| 5.3 未来研究方向 | 第43-44页 |
| 5.4 本章小结 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-50页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
