| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第12-18页 |
| 1.1 研究背景与研究问题 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究问题 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的及研究内容 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第15页 |
| 1.3 研究意义 | 第15-16页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第15-16页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第16页 |
| 1.4 技术路线与研究方法 | 第16-18页 |
| 1.4.1 技术路线 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 第2章 文献综述 | 第18-34页 |
| 2.1 企业营销自媒体相关文献梳理 | 第18-24页 |
| 2.1.1 企业营销自媒体的概念及特点 | 第18-19页 |
| 2.1.2 企业营销自媒体的分类 | 第19-20页 |
| 2.1.3 企业营销自媒体的研究现状 | 第20-22页 |
| 2.1.4 微信自媒体营销研究现状 | 第22-24页 |
| 2.2 用户黏度相关理论文献综述 | 第24-28页 |
| 2.2.1 用户黏度的概念及研究现状 | 第24-25页 |
| 2.2.2 用户黏度的影响因素 | 第25-27页 |
| 2.2.3 测量用户黏度的指标 | 第27-28页 |
| 2.3 模型相关理论基础 | 第28-32页 |
| 2.3.1 态度、行为意向与行为相关理论 | 第28-30页 |
| 2.3.2 感知质量 | 第30-31页 |
| 2.3.3 社会影响 | 第31-32页 |
| 2.4 文献评述 | 第32-34页 |
| 第3章 研究假设与研究模型 | 第34-38页 |
| 3.1 研究假设 | 第34-37页 |
| 3.1.1 感知平台质量对用户满意度和持续使用意愿影响的相关研究 | 第34-36页 |
| 3.1.2 社会影响与用户满意度与持续使用意愿相关研究 | 第36页 |
| 3.1.3 用户类型与持续使用意愿和用户黏度的调节作用 | 第36-37页 |
| 3.2 研究模型 | 第37-38页 |
| 第4章 研究设计 | 第38-48页 |
| 4.1 问卷设计 | 第38-42页 |
| 4.1.1 感知平台质量的测量 | 第38-39页 |
| 4.1.2 社会影响的测量 | 第39-40页 |
| 4.1.3 用户满意度的测量 | 第40页 |
| 4.1.4 持续使用意愿的测量 | 第40-41页 |
| 4.1.5 用户黏度的测量 | 第41-42页 |
| 4.1.6 用户类型的测量 | 第42页 |
| 4.2 预调研数据分析 | 第42-48页 |
| 4.2.1 问卷前测信度效度分析 | 第42-47页 |
| 4.2.2 正式问卷的形成 | 第47-48页 |
| 第5章 数据分析 | 第48-69页 |
| 5.1 样本的描述性统计分析 | 第48-51页 |
| 5.2 问卷的信度与效度检验 | 第51-54页 |
| 5.3 结构方程模型检验 | 第54-57页 |
| 5.4 中介效应检验 | 第57-61页 |
| 5.4.1 用户满意度在感知平台质量和持续使用意愿之间的中介效应检验 | 第57-60页 |
| 5.4.2 用户满意度在社会影响和持续使用意愿之间的中介效应检验 | 第60-61页 |
| 5.5 调节效应检验 | 第61-62页 |
| 5.6 控制变量分析 | 第62-66页 |
| 5.7 研究假设检验结果 | 第66-69页 |
| 结论 | 第69-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-87页 |
| 附录 | 第87-94页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第94页 |
