摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-20页 |
1.1 选题背景及意义 | 第11-13页 |
1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第13-16页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
1.2.3 国内外研究评述 | 第17-18页 |
1.3 研究内容及方法 | 第18-20页 |
1.3.1 研究内容 | 第18-19页 |
1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
第2章 基本概念与相关理论 | 第20-28页 |
2.1 基本概念和定义 | 第20-21页 |
2.1.1 绩效的基本概念 | 第20页 |
2.1.2 绩效考核的基本概念 | 第20页 |
2.1.3 绩效考核的基本共识 | 第20-21页 |
2.2 传统绩效考核理论 | 第21-23页 |
2.2.1 关键事件指标(KPI) | 第21页 |
2.2.2 平衡计分卡(BSC) | 第21-22页 |
2.2.3 目标管理法(MBO) | 第22页 |
2.2.4 360度绩效考核 | 第22-23页 |
2.3 职业效益的相关理论 | 第23-27页 |
2.3.1 效益与职业效益基本概念 | 第23页 |
2.3.2 合理讲求职业效益的要点 | 第23-25页 |
2.3.3 科学讲求企业管理职业效益 | 第25-27页 |
2.4 本章小结 | 第27-28页 |
第3章 JS公司销售员工绩效考核现状分析 | 第28-40页 |
3.1 JS公司基本情况概况 | 第28-31页 |
3.1.1 公司简介 | 第28-29页 |
3.1.2 公司组织机构 | 第29-30页 |
3.1.3 公司人力资源现状 | 第30-31页 |
3.2 JS公司销售员工绩效考核概况 | 第31-35页 |
3.2.1 公司所在行业绩效考核现状 | 第31-32页 |
3.2.2 JS公司销售员工绩效考核现状 | 第32-35页 |
3.3 JS公司销售员工绩效考核存在的问题 | 第35-36页 |
3.4 JS公司销售员工绩效考核问题的原因分析 | 第36-38页 |
3.5 职业效益思想对现有销售员工绩效考核指标的改进空间 | 第38-39页 |
3.6 本章小结 | 第39-40页 |
第4章 基于职业效益思想的JS公司员工绩效考核指标体系构建 | 第40-51页 |
4.1 JS公司员工绩效考核指标设计的原则和目标 | 第40-42页 |
4.1.1 设计原则 | 第40-41页 |
4.1.2 设计目标 | 第41-42页 |
4.2 基于职业效益思想的JS公司销售员工绩效考核指标 | 第42-47页 |
4.2.1 JS公司销售员工绩效考核指标确定 | 第42-45页 |
4.2.2 JS公司销售员工绩效考核指标权重 | 第45-47页 |
4.2.3 JS公司销售员工绩效考核表确定 | 第47页 |
4.3 JS公司员工绩效考核流程 | 第47-50页 |
4.3.1 考核流程 | 第47-49页 |
4.3.2 考核注意事项 | 第49-50页 |
4.4 本章小结 | 第50-51页 |
第5章 基于职业效益思想的JS公司员工绩效评价实施与保障 | 第51-57页 |
5.1 JS公司销售员工绩效考核的实施 | 第51-52页 |
5.1.1 实施准备 | 第51页 |
5.1.2 考核实施 | 第51-52页 |
5.2 绩效考核申诉处理 | 第52-54页 |
5.3 绩效考核实施中出现的问题及改进措施 | 第54-55页 |
5.3.1 绩效考核实施中出现问题 | 第54页 |
5.3.2 绩效考核实施问题的改进措施 | 第54-55页 |
5.4 JS公司员工绩效考核保障措施 | 第55-56页 |
5.4.1 公司绩效考核的制度保障 | 第55页 |
5.4.2 公司员工绩效考核的组织保障 | 第55-56页 |
5.4.3 公司员工绩效考核的人员保障 | 第56页 |
5.5 本章小结 | 第56-57页 |
结论 | 第57-59页 |
参考文献 | 第59-62页 |
附录 | 第62-64页 |
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第64-65页 |
致谢 | 第65页 |